请对客服的响应速度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客服在沟通中是否表现出耐心和礼貌？
非常耐心礼貌
比较耐心礼貌
一般
不太耐心
非常不耐烦
请对客服的专业知识水平进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客服是否提供了清晰、可操作的解决方案？
是，非常清晰
是，但不够具体
否，较模糊
否，无解决方案
您的微博客服问题在首次联系后是否得到解决？
完全解决
部分解决
未解决，需再次联系
未解决，已放弃
您认为微博客服态度中哪些方面最需改进？
响应速度
沟通语气
问题解决效率
服务主动性
后续跟进
您向他人推荐微博客服服务的可能性有多大？（0-10分）
请对客服的整体服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深的微博客服态度体验（正面或负面）
您对微博客服的整体满意度评分？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）