支付宝用户价格满意度调查问卷

感谢您参与本次支付宝用户价格满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化支付宝用户价格体系,提升您的使用体验。
您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您使用支付宝的频率是
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您对支付宝用户价格的整体满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为支付宝用户价格在同类产品中处于什么水平
明显偏低
偏低
适中
偏高
明显偏高
您最关注支付宝用户价格中的哪些方面
提现手续费
转账费率
理财费率
信用还款费用
商家收款费率
其他费用
您对支付宝提现手续费的定价是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付宝转账手续费的定价是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付宝理财产品的费率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付宝信用还款的费用是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付宝商家收款费率的定价是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
与其他支付平台相比,您认为支付宝用户价格是否具有竞争力
非常有竞争力
有竞争力
一般
缺乏竞争力
完全没有竞争力
您向他人推荐支付宝用户价格的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否因支付宝用户价格调整而改变过使用习惯
是,增加使用
是,减少使用
没有改变
您认为支付宝用户价格中哪些项目需要优化
提现手续费
转账费率
理财费率
信用还款费用
商家收款费率
其他
您对支付宝用户价格透明度的评价是
非常透明
透明
一般
不透明
非常不透明
您是否遇到过支付宝用户价格相关的困惑或疑问
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对支付宝用户价格相关客服服务的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付宝用户价格中各项费用的综合评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为支付宝用户价格中更优质的服务支付更高费用
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为支付宝用户价格的优势有哪些
价格透明
费率合理
优惠活动多
支付安全
功能丰富
其他
您对支付宝用户价格未来的调整有何期待
希望降低费率
希望增加优惠
保持现状
无所谓
您对支付宝用户价格的具体建议或意见
    ____________

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