饿了么用户教学效果满意度调查问卷

感谢您参与本次关于饿了么用户教学效果的满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化教学服务,提升您的使用体验!
您使用饿了么平台的时间有多长?
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
您最初是通过哪种方式了解饿了么用户教学内容的?
平台内推送
官方公众号
客服引导
朋友推荐
其他
您认为饿了么用户教学内容的整体清晰度如何?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您觉得饿了么用户教学效果的实用性如何?
非常实用
比较实用
一般
不太实用
非常不实用
您在学习饿了么用户教学课程时,通常使用什么设备?
手机
平板
电脑
其他
您希望饿了么用户教学增加哪些方面的内容?
订单操作技巧
优惠券使用指南
配送范围说明
客服沟通技巧
账户安全管理
您对饿了么用户教学视频的时长安排是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为饿了么用户教学内容的丰富程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过饿了么用户教学效果不理想的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请描述您遇到的具体教学效果不理想的情况
    ____________
您认为饿了么用户教学内容的更新频率如何?
更新太快
更新适中
更新太慢
没有关注
您更倾向于哪种饿了么用户教学形式?
图文教程
视频教程
直播讲解
一对一指导
FAQ手册
您对饿了么用户教学中的案例讲解是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他用户推荐饿了么用户教学课程的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得饿了么用户教学效果对您的日常使用帮助大吗?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您在学习饿了么用户教学内容时,最常遇到的问题是什么?
内容不够深入
案例不够丰富
操作步骤不清晰
找不到相关课程
其他
您认为饿了么用户教学效果还可以从哪些方面改进?
    ____________
您是否愿意参与饿了么用户教学效果的后续访谈?
愿意
不愿意
您对饿了么用户教学的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对饿了么用户教学效果还有其他建议吗?
    ____________

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