饿了么用户食堂满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于饿了么用户食堂的满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化服务体验,让每一餐都更贴心。
您使用饿了么平台点选食堂餐品的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
您通常选择饿了么用户食堂的哪个用餐时段?
早餐
午餐
晚餐
下午茶
夜宵
您对饿了么用户食堂的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为饿了么用户食堂的餐品口味评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为饿了么用户食堂的配送速度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过饿了么用户食堂订购哪类餐品?
中式快餐
西式简餐
日韩料理
轻食沙拉
地方特色小吃
您选择饿了么用户食堂的主要原因有哪些?
价格实惠
口味多样
配送快捷
包装卫生
商家信誉好
您对饿了么用户食堂的餐品份量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否遇到过饿了么用户食堂订单超时的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为饿了么用户食堂在哪些方面最需要改进?
    ____________
您对饿了么用户食堂的餐品价格接受度如何?
非常合理
合理
偏高但可接受
明显偏高
不合理
您向朋友推荐饿了么用户食堂的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望饿了么用户食堂增加哪些新功能或服务?
智能推荐餐品
营养热量标注
预约自取服务
企业团餐优惠
会员专属折扣
您对饿了么用户食堂的客服响应速度评价如何?
非常及时
及时
一般
较慢
非常慢
您最近一次在饿了么用户食堂下单的日期是?
日期    ____________
您通常如何发现饿了么用户食堂的新商家?
首页推荐
搜索关键词
朋友分享
社交媒体广告
其他
您在使用饿了么用户食堂时遇到过哪些问题?
餐品撒漏
口味不符
配送延迟
退款复杂
无问题
请为饿了么用户食堂的包装质量评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为饿了么用户食堂的环保包装支付额外费用?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
请描述一次您印象最深刻的饿了么用户食堂用餐体验
    ____________
您对饿了么用户食堂的优惠活动频率满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最关注饿了么用户食堂的哪些信息?
商家评分
用户评价
餐品图片
配送时间
价格明细
您是否愿意参与饿了么用户食堂的新品试吃活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
请为饿了么用户食堂的整体服务体验评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来还会继续使用饿了么用户食堂吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对饿了么用户食堂还有哪些其他建议或期望?
    ____________

26题 | 被引用622次

模板修改
使用此模板创建