2026年度服装纺织服务质量满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦于2026年度服装纺织服务质量满意度,旨在收集您对当前服装纺织产品与服务的真实体验,您的每一份反馈都将为行业质量提升提供宝贵依据。
您在过去一年内购买服装纺织类产品的频率是?
每周一次或以上
每月2-3次
每季度1-2次
半年或更少
您最常购买的服装纺织产品类别是?
日常休闲服装
正装/职业装
内衣/家居服
家纺类(床品、毛巾等)
您购买服装纺织产品时最关注的因素是?
面料材质与舒适度
价格合理性
品牌信誉
款式设计
请您对服装纺织产品的面料质量(如柔软度、透气性、耐用性)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服装纺织产品的做工精细度(如缝线、剪裁、辅料)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服装纺织产品的尺码准确性评价如何?
非常准确
基本准确
偶尔偏差
经常偏差
您对服装纺织产品的颜色牢度(洗涤后是否褪色)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
您在购买服装纺织产品时遇到过哪些质量问题?
起球/变形
缩水/褪色
线头多/开缝
面料刺痒
无明显问题
您对服装纺织品牌的售后服务(如退换货、投诉处理)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
请您对服装纺织产品线上购物体验(如页面信息、物流、包装)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服装纺织产品在环保与可持续性(如环保面料、绿色生产)方面表现如何?
很好
较好
一般
较差
您是否愿意为更高品质的服装纺织产品支付更高价格?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您向亲友推荐您常购买的服装纺织品牌的意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为服装纺织服务质量满意度中最需要改进的环节是什么?(如产品设计、销售服务、售后保障等)
    ____________
请分享一次您印象深刻的服装纺织产品购买体验(正面或负面均可)
    ____________

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