近三个月建筑业配送速度满意度调查问卷

感谢您参与本次关于近三个月建筑业配送速度满意度的调研,您的反馈将帮助我们优化供应链效率,提升整体服务水平。
您所在的企业类型是?
建筑总承包单位
专业分包单位
材料供应商
物流运输企业
其他
您的岗位角色是?
项目经理
采购负责人
材料员
现场施工人员
物流调度员
近三个月,您平均每周接收建筑材料的配送频次是?
少于5次
5-10次
11-20次
20次以上
近三个月,您对建筑材料的整体配送速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向同行推荐当前建筑材料配送服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
近三个月,最常见的配送延迟情况发生在哪个环节?
订单处理
仓库出库
运输途中
现场卸货
其他
您认为影响近三个月建筑业配送速度的主要因素有哪些?
交通拥堵
天气原因
车辆调度不合理
订单信息不准确
装卸效率低
供应商发货延迟
近三个月,配送速度是否满足您的施工进度要求?
完全满足
基本满足
偶尔不满足
经常不满足
请对近三个月的配送准时率进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与去年同期相比,您认为近三个月的配送速度有何变化?
明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您更希望哪些方面提升配送速度?
增加配送车辆
优化路线规划
提前备货通知
简化签收流程
增设临时仓储点
请描述一次近三个月因配送速度影响施工进度的具体场景。
    ____________
近三个月,您对紧急订单的配送响应速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常提前多长时间下达配送订单?
当天
1-2天
3-5天
一周以上
近三个月,配送速度问题是否导致过现场停工?
从未发生
偶尔发生
经常发生
您通常通过哪些渠道反馈配送速度问题?
电话沟通
微信/短信
邮件
供应商系统
未反馈过
请对近三个月的配送速度稳定性进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前配送速度最需要改进的时间段是?
早高峰(7-9点)
午间(11-14点)
晚高峰(17-19点)
夜间(20点后)
无特定时段
近三个月,您对配送人员现场配合效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升近三个月建筑业配送速度有什么具体建议?
    ____________

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