您目前是否从事外卖或即时配送骑手工作？
目前正在从事
以前从事过，目前已经不做
从未从事过
您最近一个月实际跑单大约有多少天？
1—5天
6—15天
16—25天
26天及以上
最近一个月没有跑单
您主要通过哪种方式接单？
美团众包
美团专送或配送站点
饿了么蜂鸟众包
饿了么专送或配送站点
京东、达达、顺丰同城等即时配送平台
商家直接安排配送
同时使用多个平台
其他
您平时主要在哪里查看订单的取餐地址、送达地址和配送时间？
骑手端APP
配送站点工作人员通知
微信群或电话
商家直接通知
其他
不清楚
您从事外卖或即时配送工作的时间大约是多久？
不满3个月
3个月—不满6个月
6个月—不满1年
1—3年
3—5年
5年以上
您平均每天大约跑单多长时间？
4小时以下
4—6小时
6—8小时
8—10小时
10—12小时
12小时以上
不固定
您平时主要在哪些区域配送？
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
武汉经济技术开发区（汉南区）
东湖高新区
其他
您的年龄是？
18—24岁
25—34岁
35—44岁
45—54岁
55岁及以上
不愿回答
在填写本问卷之前，您是否听说过“新就业形态人员职业伤害保障”或“新职伤”类似保障？
比较了解
听说过，也大概知道是做什么的
听说过，但不太了解
完全没听说过
说不清
您是否知道自己跑外卖期间发生工作相关伤害时，可能可以申请职业伤害保障（新职伤）？
知道
听说过，但不确定自己是否符合
不知道
说不清
您主要通过哪些渠道了解到职业伤害保障（新职伤）？
骑手APP或平台通知
配送站点或站长介绍
平台培训
其他骑手
短视频、公众号、新闻等网络渠道
政府部门宣传
医院或医疗机构
自己查询相关政策
没有了解过
其他
自2025年7月以来，您在配送或接单工作过程中是否发生过以下情况？
骑电动车、摩托车或自行车发生交通事故
被机动车、非机动车撞伤
摔车、滑倒或跌倒受伤
上下楼、取餐或送餐过程中受伤
被动物咬伤或抓伤
因高温、中暑、恶劣天气等身体不适
与配送工作有关的其他受伤情况
没有发生过以上情况
最近一次发生上述事故或伤害时，您的受伤程度大致属于哪种情况？
很轻，没有就医，也没有影响跑单
较轻，简单处理或门诊治疗后继续工作
需要就医，并影响跑单1—7天
影响跑单8—30天
影响跑单超过30天
造成骨折、手术、伤残等较严重后果
其他
最近一次事故发生后，您主要通过哪些方式承担医疗费或经济损失？
职业伤害保障支付或赔付（新职伤）
工伤保险赔偿
商业意外险赔付
平台或配送站点给予补助
没有产生明显费用
自己支付
其他
您为什么认为这次获得的是“工伤保险”赔偿？（多选）
平台或配送站点告诉我是工伤保险
医院或相关工作人员告诉我是工伤保险
赔付材料、短信或页面上写有“工伤保险”
我本人是专送骑手
不太清楚具体是什么保障，只知道获得了赔付
您这次主要通过商业意外险获得赔付，而没有通过职业伤害保障或工伤保险，主要原因是什么？（多选）
当时不知道可以申请职业伤害保障
选不清楚自己是否符合职业伤害保障申请条件
选项1
平台或站点直接让我走商业意外险
商业意外险申请更方便、流程更简单
商业意外险赔付速度更快
认为商业意外险已经可以解决医疗费用问题
认为自己不属于工伤保险参保人员
选项2
选项3
选项4
选项5
对于最近一次配送相关事故，您是否了解过或办理过职业伤害保障（新职伤）？
已经申请，并获得相关待遇或赔付
已经申请，目前还在办理
申请过，但没有通过
曾经咨询或准备申请，后来没有继续
知道可以申请，但没有办理
当时完全不知道可以申请
不确定自己是否办理过
您最初是通过谁知道这次事故可能可以申请职业伤害保障（新职伤）的？
骑手APP或平台主动提示
配送站点或站长告知
平台客服告知
医院工作人员告知
其他骑手告知
家人朋友告知
自己查询后发现
政府有关部门告知
一开始完全不知道
其他
如果您已经申请或曾经尝试申请新职伤，您在办理过程中遇到过哪些问题？
不知道从哪里申请
不清楚申请条件
不清楚需要准备哪些材料
事故证明或配送记录难以取得
平台、站点协助不足
医疗材料准备麻烦
审核时间比较长
对审核结果或赔付金额不清楚
联系相关工作人员比较困难
担心影响接单、考核或与站点关系
整个过程比较顺利，没有明显困难
其他
如果您没有申请或没有继续申请新职伤，最主要的原因是什么？
不知道有这项保障
不知道该去哪里申请
不清楚自己是否符合条件
觉得伤得不严重，没有必要申请
觉得流程麻烦
不知道需要准备什么材料
缺少事故证明或配送记录
没有人协助办理
担心影响平台接单或站点考核
觉得可能赔不了多少钱
已经通过其他保险或事故赔偿解决
没有时间办理
其他
如果您已经获得职业伤害保障（新职伤）待遇，您对实际保障效果总体是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不好评价
还未获得职业伤害保障待遇
如果您对新职伤保障结果不满意，主要原因是什么？
赔付或报销金额不够
申请材料太多
办理时间太长
审核标准不清楚
平台或站点协助不足
有部分医疗费用没有覆盖
误工期间收入损失得不到充分弥补
发生争议后不知道如何申诉
其他
您在跑单过程中，最担心哪些职业风险？（最多选择3项）
交通事故
摔伤、碰伤
高温、中暑
暴雨、积水、大风等恶劣天气
长时间骑行造成身体劳损
与顾客或商家发生冲突
配送超时带来的赶时间风险
车辆、电池或设备故障
受伤后没有收入
医疗费用负担
其他
如果骑手发生配送相关伤害，您最希望平台或有关部门提供哪些帮助？（最多选择3项）
更清楚地告知职业伤害保障政策
事故发生后主动提醒如何报案
简化申请材料和办理流程
提供专门工作人员协助申请
加快审核和待遇支付
提高医疗费用保障水平
加强伤残和长期损失保障
提供误工期间收入保障
建立更方便的申诉和争议处理渠道
加强道路安全和骑手安全培训
减少不合理的配送时间压力
其他
关于骑手职业伤害保障，您还有什么最想反映的问题？（选答）
您是否愿意参加一次约10-15分钟的匿名访谈，进一步讲讲自己的跑单和受伤保障经历？访谈为有偿访谈（报酬15元），仅用于学术研究，不向平台或配送站点公开个人身份。