您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态
在校学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休
其他
您日常使用互联网产品的频率
几乎全天使用
每天多次使用
每天1-2次
每周3-5次
很少使用
您平时最常使用的线上服务类型有哪些?
社交娱乐
购物消费
学习办公
生活缴费
资讯获取
出行服务
请对您近期使用过的一款主流产品的整体体验进行评分(1-5分,5分为非常满意)
您有多大意愿将您常用的优质产品/服务推荐给身边的亲友?(0-10分,10分为非常愿意)
在选择一款产品或服务时,您最看重的因素是
功能实用性
价格性价比
使用便捷度
服务售后保障
品牌口碑
您在使用线上服务过程中,遇到过哪些困扰?
操作流程复杂
广告推送过多
个人信息泄露风险
客服响应不及时
收费不透明
未遇到明显困扰
您是否愿意尝试新推出的数字化产品或服务?
非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,会先了解再尝试
一般,看实际需求
不太愿意,习惯用熟悉的产品
您对当前各类线上服务的个人信息保护满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
您对优化日常使用的产品或服务,还有哪些具体的建议或期待?