您是否在近3个月内购买过日化类产品(如洗护用品、护肤品、家居清洁用品等)?
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常购买的日化产品品类包含哪些?
面部护肤
身体洗护
头发护理
家居清洁
口腔护理
彩妆类
其他
您日常选购日化产品时,最优先考虑的因素是?
产品功效
品牌知名度
价格
成分安全
包装设计
他人推荐
请对您最近一次购买的日化产品的整体使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素会影响您对日化产品的满意度评价?
实际功效与宣传是否一致
使用过程中的肤感/气味
产品性价比
售后服务
包装易用性
是否有不良反应
您向亲友推荐您常用日化品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您通常通过哪些渠道了解日化产品的相关信息?
电商平台评价
社交平台种草
线下专柜/超市试用
亲友推荐
电视/广告宣传
其他
您在参与满意度调查相关问卷时,是否会根据真实使用感受如实作答?
您认为当前日化类调研中,哪些情况容易导致样本回答失真?
题目表述模糊难以理解
选项设置不全面
问卷过长产生敷衍情绪
为了获取奖励随意作答
对调研主题不感兴趣
其他
您认为甄别题(即筛选符合调研要求受访者的题目)的设置,对提升满意度调查结果准确性的作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用很小
没有作用
您觉得合理的样本质量控制手段应该包含哪些?
设置逻辑校验题
控制问卷作答时长
甄别不符合使用经历的受访者
对重复提交的问卷进行筛选
增加反向验证题目
其他
请对您目前常用日化品牌的客户服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果日化品牌邀请您参与产品体验反馈活动,您是否愿意参与?
您对优化日化产品体验或相关调研设计有什么其他建议?