您是否有过直播电商平台的购物经历？
是，经常购买（每月至少1次）
是，偶尔购买（每季度1-3次）
是，仅购买过1-2次
否，从未购买过（请跳至问卷末尾提交）
您最常使用哪些直播电商平台购物？
淘宝直播
抖音电商
快手电商
视频号直播
京东直播
拼多多直播
小红书直播
其他
您平均每月在直播电商渠道的消费金额约为？
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您主要通过哪些场景接触直播带货内容？
平台首页推荐
关注的主播开播提醒
社交平台分享链接
搜索商品时进入直播间
亲友推荐
其他
请对您最近一次直播购物的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐在直播电商平台购物的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
您选择在直播间下单的主要原因有哪些？
直播专属价格优惠
主播讲解直观清晰
限时秒杀/福利活动吸引力强
可以实时互动答疑
信任主播/品牌选品
商品展示更真实全面
其他
您对直播带货主播专业度的评价如何？
非常专业，讲解准确全面
比较专业，基本能解答疑问
一般，存在夸大宣传情况
不太专业，对产品了解不足
很不专业，存在误导消费行为
您在直播购物时遇到的最常见问题是？
商品与直播描述不符
发货速度慢
售后退换货困难
直播间虚假宣传/夸大功效
价格虚假（先涨后降）
客服响应不及时
未遇到明显问题
其他
请对直播电商的物流配送服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播购物的售后保障服务（退换货、投诉处理等）打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播电商平台的价格透明度如何？
非常透明，优惠规则清晰
比较透明，基本无套路
一般，存在少量复杂满减规则
不太透明，常有隐藏消费条件
很不透明，虚假优惠较多
您认为当前直播带货行业最需要改进的方面有哪些？
加强商品质量审核
规范主播宣传行为
优化售后维权通道
提升物流配送效率
明确优惠活动规则
加强对虚假宣传的处罚力度
完善消费者权益保障机制
其他
您更愿意在直播间购买哪些品类的商品？
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
珠宝配饰
母婴用品
图书文创
其他
您对直播间互动体验（如弹幕答疑、抽奖福利、连麦展示等）的满意程度？
对于提升直播电商用户满意度，您还有哪些具体的建议或意见？