您最近一次在电商平台购物，主要购买的商品类别是？
服饰鞋包
数码家电
美妆个护
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个电商平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常使用的电商平台的【商品质量】进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【商品价格（性价比）】进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【商品描述的准确性】进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【物流配送速度】进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【物流配送服务（如配送员态度、包装完好度）】进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【售后服务（如退换货流程、客服响应）】进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【App/网站的操作流畅度与界面设计】进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最常使用的电商平台的【促销活动与优惠券的吸引力】进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下哪些环节，您曾遇到过不满意的情况？（可多选）
商品搜索与推荐
浏览商品详情页
下单与支付流程
物流信息查询
商品签收环节
售后服务沟通
从未遇到不满意情况
您最看重电商平台的哪个方面？
商品质量与真伪保障
价格优势与促销力度
物流速度与服务
售后服务保障
平台信誉与安全性
商品种类丰富度
您是否愿意为更好的物流服务（如次日达、精准时段配送）支付额外费用？
您通常通过哪些渠道了解电商平台的促销信息？（可多选）
App推送通知
短信
社交媒体广告
朋友/家人推荐
搜索引擎
直播/短视频平台
其他
您对电商平台使用大数据进行的“个性化推荐”（如“猜你喜欢”）的满意度如何？
非常满意，推荐很精准
比较满意，有一定帮助
感觉一般
不太满意，推荐不相关
非常不满意，感到困扰
对于提升您的整体购物体验，您还有哪些其他建议或期望？