您所在的岗位类别是
临床医护岗
医技检查岗
前台导检岗
后勤保障岗
行政管理岗
您在本体检机构的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对当前团队整体的工作氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为科室间的协作沟通顺畅程度如何
非常顺畅，几乎无沟通障碍
比较顺畅，偶有小问题但能快速解决
一般，存在部分流程卡点
不太顺畅，跨科室协作经常需要反复协调
非常不顺畅，严重影响工作效率
您觉得当前组织氛围中存在的主要优势有哪些
领导公平公正，决策透明
同事关系融洽，互帮互助
考核激励机制合理
培训学习机会充足
员工意见能得到及时反馈
工作流程清晰高效
您认为当前体检服务流程中，哪些环节的团队配合最需要优化
检前预约与信息告知环节
到店签到与分诊引导环节
各检查科室的排队调度环节
异常结果告知与随访环节
检后报告出具与解读环节
突发状况应急处理环节
您对直接上级的管理方式认可度如何
非常认可，能给予充分支持与指导
比较认可，管理方式较为合理
一般，没有明显感受
不太认可，管理方式存在较多问题
非常不认可，严重影响工作积极性
请您评价团队对员工提出的服务改进建议的重视程度（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的绩效考核制度能否公平反映员工的实际工作贡献
完全可以，考核维度科学透明
基本可以，偶有偏差但可接受
一般，存在部分不合理之处
不太可以，公平性有待提升
完全不可以，考核流于形式
以下哪些因素最影响您的工作积极性
薪酬福利竞争力不足
职业发展通道不清晰
工作负荷过大，长期加班
团队内耗严重，沟通成本高
缺乏认同感与价值感
工作环境与硬件设施待改善
您向身边亲友推荐来本机构工作或参与体检服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您所在团队是否会定期组织服务质量复盘与经验分享活动
每周固定开展，效果很好
每月开展1-2次，有一定收获
偶尔开展，多为应付检查
几乎不开展，没有相关机制
完全不了解相关活动
请您评价团队在应对体检高峰时段的应急协作能力（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构在营造积极正向的组织氛围方面，还需要加强哪些工作
完善员工关怀机制，关注身心健康
搭建更通畅的上下沟通渠道
优化薪酬与晋升激励体系
增加团队建设与文化活动
加强服务规范与专业技能培训
简化冗余的行政流程
您是否清晰了解本机构的服务理念与年度发展目标
非常清晰，且能在工作中践行
比较清晰，了解核心方向
一般，只知道部分内容
不太清晰，很少接触相关宣导
完全不了解
请您对当前团队的整体凝聚力进行评分（1分凝聚力非常弱，5分凝聚力非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当工作中遇到困难或差错时，团队的处理态度通常是
共同复盘原因，主动承担并改进
领导牵头解决，事后很少总结
互相推诿责任，指责相关人员
隐瞒问题，尽量不向上反馈
没有固定的处理机制
您认为良好的组织氛围对体检服务质量提升的作用体现在哪些方面
减少流程差错，提升检查准确率
提高员工服务主动性，改善客户体验
降低人员流失率，保障团队稳定性
提升跨科室协作效率，缩短客户等待时间
增强员工归属感，减少职业倦怠
关于优化本机构组织氛围、提升体检服务品质，您还有哪些其他的意见或建议？