您近期是否乘坐过温泉景区的接驳专车/网约车服务？
是，最近1个月内乘坐过
是，1-3个月内乘坐过
是，3个月以上乘坐过
否，从未乘坐过
您乘坐温泉接驳车辆时，最主要的出行目的是？
前往温泉景区休闲度假
从温泉景区返程
景区内点位接驳
其他
请您对温泉司机的安全驾驶水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对温泉司机的路线熟悉程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对温泉司机的服务态度（如主动问好、帮提行李等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乘坐温泉接驳车辆时，遇到过以下哪些问题？
车辆内饰有异味/卫生较差
司机驾驶时接打电话
司机未按约定时间到达
车内温度不适宜
司机对温泉景区相关信息不熟悉
未遇到明显问题
您预约温泉接驳车辆时，平均等待时长是多少？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
请您对温泉接驳车辆的整体整洁度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动向身边前往温泉景区的亲友推荐熟悉路线、服务优质的温泉司机？
一定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
您认为优秀的温泉司机应当具备哪些核心特质？
驾驶平稳安全
熟悉景区及周边路线
服务热情周到
不随意加价、绕路
车辆干净整洁
了解温泉景区基本游玩信息
您更倾向于通过哪种方式预约前往温泉景区的车辆？
景区官方接驳专线
主流网约车平台
本地熟客推荐的司机
酒店/民宿代叫
其他
请您对温泉司机主动告知景区注意事项（如停车点、入园通道位置等）的服务意识进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前温泉司机服务最需要提升的方面是？
驾驶安全规范性
服务礼仪与态度
路线熟悉度
车辆卫生状况
价格透明度
响应接单效率
您向他人推荐温泉景区接驳出行服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否支持通过腾讯问卷这类线上调研工具定期收集乘客反馈，动态优化温泉司机服务考核标准？
您认为合理的温泉司机满意度测评维度应当包含哪些内容？
驾驶安全指标
服务态度指标
车辆环境指标
履约时效指标
价格合规指标
信息告知服务指标
您对提升温泉司机服务质量、完善满意度测评体系还有哪些具体的建议？