语言培训品牌消费者认知与交叉分析调研问卷

您好!欢迎参与本次语言培训品牌消费者认知与交叉分析调研,我们希望通过您的真实反馈,了解不同人群在语言学习需求、品牌选择及学习效果上的差异,为优化语言培训服务提供参考。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于交叉分析研究,填写约需3分钟,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的身份是?
在校学生
职场新人(工作3年以内)
职场骨干(工作3-10年)
企业管理者
自由职业者
其他
您是否有过付费参加语言培训的经历?
是,正在参加
是,曾经参加过
否,但未来1年内有计划
否,暂时没有相关计划
您参加或计划参加语言培训的主要目的是?
应试备考(雅思/托福/四六级等)
职场晋升/商务沟通需求
出国留学/移民准备
日常兴趣/旅游交流
提升个人综合能力
其他
您选择语言培训品牌时,最看重以下哪些因素?
师资水平与教学经验
课程体系与内容实用性
课程价格与性价比
品牌知名度与口碑
授课形式(线上/线下/小班/一对一)
课后服务与学习督导
学员通过率/学习效果案例
您更偏好哪种语言培训授课形式?
纯线上直播课
纯线上录播课
线下面授小班课
线上线下融合课
一对一私教课
您能接受的单年度语言培训费用区间是?
1000元及以下
1001-5000元
5001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您主要通过哪些渠道了解语言培训品牌信息?
短视频平台(抖音/小红书/B站等)
搜索引擎(百度/谷歌等)
亲友/同事推荐
线下广告/校园推广
教育类KOL/博主测评
机构官方公众号/官网
其他
请您对曾接触过的语言培训品牌的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过语言培训品牌宣传与实际服务不符的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
没有接触过相关品牌,无法判断
如果遇到培训服务问题,您通常会采取哪些解决方式?
直接与机构客服沟通协商
向消费者协会/监管平台投诉
在社交平台分享真实体验提醒他人
不再选择该品牌,也不推荐给身边人
自认倒霉,不做额外处理
您认为当前语言培训市场最需要改进的方面是?
课程定价透明度
师资资质审核标准
虚假宣传治理
课后服务质量
个性化学习方案设计
退费机制合理性
您向亲友推荐满意的语言培训品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来更希望语言培训品牌增加哪些类型的课程?
职场场景实战口语
小语种兴趣入门课
海外生活实用技能课
AI辅助个性化学习课程
考证冲刺专项课
跨文化交流素养课
您是否愿意参与后续针对不同人群学习偏好的深度交叉分析访谈?
非常愿意
有时间可以考虑
不太愿意
完全不愿意
对于语言培训品牌的服务优化,您还有哪些其他建议?
    ____________

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