母婴店消费者需求交叉分析调研问卷

您好!感谢您参与本次母婴店消费者需求交叉分析调研。我们希望通过了解您的消费习惯与偏好,借助交叉分析方法挖掘不同人群的需求差异,为母婴店优化商品与服务提供数据洞察参考。问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
您的年龄段是?
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您目前的家庭育儿阶段是?
备孕中
孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
6岁以上儿童家长
您平均每月在母婴类商品/服务上的支出大概是?
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常会通过哪些渠道购买母婴类商品?
线下连锁母婴店
社区周边小型母婴店
综合电商平台
母婴垂直电商平台
品牌官方小程序/直播间
商超母婴专区
海外代购/海淘
您前往线下母婴店的频率大概是?
每周2次及以上
每周1次
每2周1次
每月1次
很少去,几乎不在线下购买
您选择线下母婴店消费时,最看重哪些因素?
商品质量正品保障
商品品类丰富度
价格优惠力度
店员专业度
地理位置便利
售后服务完善
有育儿指导/互动活动
您在母婴店最常购买的商品品类有哪些?
奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/童鞋
玩具/早教用品
孕产用品
营养品/保健品
出行类用品(推车/安全座椅等)
请对您常去的母婴店以下维度的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):商品正品保障
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的母婴店以下维度的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):商品价格合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的母婴店以下维度的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):店员服务专业度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的母婴店以下维度的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):购物环境舒适度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为母婴店的会员权益而增加消费频次?
会,权益吸引力很大
偶尔会,看权益内容
几乎不会,会员权益没什么用
我没有办理过母婴店会员
您希望母婴店提供哪些附加服务?
免费育儿咨询
宝宝游泳/抚触服务
产后修复项目
亲子互动活动
母婴知识讲座
儿童理发
上门配送服务
您更倾向于母婴店开展哪种形式的促销活动?
直接打折降价
满减/满赠
会员积分兑换
组合套餐优惠
限时秒杀
预售囤货优惠
在选购母婴商品时,以下哪个信息来源对您的决策影响最大?
亲友/宝妈推荐
母婴博主/达人测评
店员介绍推荐
品牌官方宣传
平台用户评价
医生/育儿专家建议
您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果家附近新开一家母婴店,您最优先考虑尝试的原因是?
开业优惠力度大
听说商品品类更全
有特色服务项目
距离更近更方便
朋友推荐口碑好
品牌知名度高
您认为当前线下母婴店普遍存在哪些问题?
商品价格偏高
品类不够齐全
店员推销过度
专业度不足
售后维权困难
促销活动套路多
缺少特色服务
您是否愿意为母婴店的专业付费服务(如育儿指导、产后护理等)付费?
非常愿意,只要专业靠谱
愿意尝试性价比高的项目
不确定,要看具体内容
不太愿意,更倾向免费服务
完全不愿意
对于您常去的母婴店,您还有哪些具体的改进建议或期待?
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