母婴店消费者调研问卷

您好!我们正在进行母婴店消费相关调研,希望了解您的真实体验与需求,本次调研仅用于研究用途,所有信息均严格保密,感谢您的支持!
您的身份是
孕期准妈妈
新手妈妈(宝宝0-1岁)
育儿妈妈(宝宝1-3岁)
育儿妈妈(宝宝3-6岁)
育儿妈妈(宝宝6岁以上)
准爸爸/其他家庭成员
您目前居住的城市是
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
您的家庭月均总收入大约是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上
您平均多久去一次线下母婴店
每周至少1次
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
几乎很少去线下母婴店
您通常会因为哪些需求去母婴店消费(可多选)
购买奶粉/辅食
购买纸尿裤/湿巾
购买宝宝服饰/床上用品
购买宝宝洗护/日常护理用品
购买孕妈产前产后用品
购买玩具/早教用品
购买安全用品(如安全座椅、驱蚊产品等)
游泳/理发等儿童服务消费
咨询育儿相关问题
您选择去线下母婴店消费最主要的原因是
可以现场查看产品质量
即时需要,能马上拿到商品
店员可以提供专业育儿建议
线下有专属优惠活动
习惯了在固定门店消费
线上买不到想要的特殊商品
您更倾向选择哪种类型的母婴店
全国连锁大型母婴店
区域连锁母婴店
社区小型单体母婴店
高端精品母婴集合店
您向其他人推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的产品丰富度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的产品价格合理性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的环境卫生情况打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店店员的服务态度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店店员的专业程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的停车/交通便利性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您了解到母婴店相关优惠信息的渠道有哪些(可多选)
门店到店告知
门店会员社群
微信朋友圈/公众号
抖音/小红书等平台
亲友介绍
商场/社区推广活动
哪些促销活动更能吸引您到母婴店消费(可多选)
满减满赠活动
会员专享折扣
新客首单优惠
买一送一/第二件半价
积分兑换礼品
育儿讲座/亲子体验活动
赠品促销(购买正装送小样)
您是否办理了常去母婴店的会员
是,多家店都办理了
是,只办理了固定一家的会员
没有办理,以后可能会办理
没有办理,也不打算办理
您认为母婴店会员的积分福利对您的吸引力大吗
吸引力很大,会为了积分主动消费
有一定吸引力,会优先选择有积分的门店
吸引力不大,有没有积分不影响选择
完全没有吸引力
您是否在线下母婴店购买过进口母婴产品
经常购买
偶尔购买
从来没买过,但是感兴趣
从来没买过,也不感兴趣
您在线下母婴店购物的时候,最担心什么问题
产品不是正品,质量没保障
价格比线上/其他门店贵
店员过度推销,体验不好
产品种类不全,买不到想要的
店员不专业,给出错误建议
退换货不方便
您是否会在母婴店购买宝宝零食类产品
每次都会买
经常会买
偶尔会买
从来不会买
您是否体验过母婴店提供的婴儿游泳、儿童理发等增值服务
经常体验,是主要消费项目
偶尔体验
从来没有体验过,感兴趣
从来没有体验过,也不感兴趣
您希望母婴店新增哪些服务项目(可多选)
免费育儿咨询/专家讲座
婴儿辅食制作教学
亲子互动体验活动
宝宝纪念品制作
产后修复护理服务
儿童健康体检服务
儿童理发/摄影服务
母婴用品免费消毒/租赁服务
您认为目前线下母婴店还有哪些可以改进的地方?请简单说说您的想法
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