个护司机人才盘点调研问卷

您好!欢迎参与本次个护司机人才盘点调研,您的真实反馈将帮助我们更准确地掌握队伍现状、优化人才配置与发展路径,所有数据仅用于整体分析,请放心填写。
您目前从事个护司机相关工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的岗位层级属于?
初级个护司机
中级个护司机
高级个护司机
带教/班组长
管理岗
您是否持有与岗位匹配的有效驾驶证件及从业相关资质?
全部齐全且在有效期内
主要证件齐全,部分辅助资质待补充
存在证件到期未更新情况
暂未取得完整资质
请对您当前的安全驾驶能力进行评分(1-5分,1分表示很薄弱,5分表示非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的服务沟通与客户关怀能力进行评分(1-5分,1分表示很薄弱,5分表示非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的路线规划与突发状况应对能力进行评分(1-5分,1分表示很薄弱,5分表示非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常服务中主要接触的客户类型包括?
居家照护对象
就医陪诊客户
康复出行客户
老年客户
行动不便人士
其他
您认为自己目前最需要提升的能力模块有哪些?
安全驾驶规范
个护服务常识
应急救护技能
沟通服务礼仪
车辆维护保养
数字化工具使用
情绪管理与抗压能力
过去一年,您参加岗位相关培训的频次是?
未参加
1-2次
3-5次
6次及以上
您参加过的培训内容主要包括哪些?
交通安全法规
基础护理知识
客户服务规范
应急处置演练
车辆安全检查
隐私保护与职业伦理
您认为现有培训对实际工作的帮助程度如何?
帮助很大
比较有帮助
一般
帮助较小
几乎没有帮助
您是否有意愿向带教、班组长或管理方向发展?
非常有意愿
比较有意愿
不确定
暂时没有意愿
完全没有意愿
影响您职业发展意愿的主要因素有哪些?
薪酬福利水平
工作强度与排班
职业晋升通道
培训发展机会
团队管理氛围
客户认可程度
个人健康与家庭因素
您对当前岗位的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您当前岗位的薪酬匹配度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对团队管理与支持保障情况进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人才梯队建设中最突出的问题是?
新人培养周期长
骨干留存不足
能力标准不清晰
晋升机制不透明
培训与实际脱节
考核激励不到位
您认为优秀个护司机应具备的核心特质有哪些?
责任心强
驾驶技术稳
服务耐心细致
熟悉护理常识
应变能力强
守时守信
善于沟通
如果公司建立分层分类的人才档案,您是否愿意配合完成能力评估与信息更新?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对完善个护司机队伍建设、提升岗位能力有哪些具体建议?
    ____________

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