您目前的岗位类型是?
书店专职配送司机
兼职配送司机
带车合作司机
司机兼门店运维
其他相关岗位
您从事书店相关配送/运输工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要负责的配送场景是?
门店间图书调货运输
线上订单同城配送
大宗团单/企业订单配送
活动物料/展陈运输
多场景混合负责
请对您当前的驾驶安全合规意识进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您熟悉城市配送路线的程度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常配送的准时率表现进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中需要掌握的核心技能包含哪些?
常规车型安全驾驶
图书类货品轻拿轻放规范
配送路线智能规划
基础客户沟通服务
车辆日常检查与简单维保
异常订单应急处理
您是否持有对应车型的有效驾驶证件且无重大交通违法记录?
是,资质齐全无不良记录
资质齐全,有轻微非主观违章记录
资质正在更新办理中
暂未完全匹配岗位资质要求
您在过往书店配送工作中遇到过的主要困难有哪些?
高峰时段交通拥堵导致配送延误
图书/文创货品易损,搬运要求高
临时调单/改址情况频繁
停车卸货点位受限
配送量波动大,人力调度不均
其他
您对当前岗位的绩效考核规则清晰程度如何?
非常清晰,完全了解考核指标
比较清晰,知道核心要求
一般,仅了解部分规则
不太清晰,存在认知模糊
完全不了解
您向身边同行推荐书店司机岗位的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常推荐)
您认为当前团队最需要补充的培训内容是?
安全驾驶与交规更新培训
服务礼仪与客户沟通技巧
特殊货品(如珍贵图书)运输规范
智能配送系统操作培训
应急事件处理能力培训
不需要额外培训
您平均每月的配送准点率大概处于什么区间?
95%及以上
85%-94%
75%-84%
60%-74%
60%以下
您在工作中是否能熟练使用配送调度类数字化工具?
非常熟练,可独立操作所有功能
比较熟练,能完成核心操作
一般,需要他人偶尔指导
不太熟练,经常需要协助
完全不会使用
请对您当前岗位的薪酬满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队的协作流畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的书店司机应当具备哪些核心特质?
极强的责任心
稳妥细致的货品保护意识
良好的服务态度
灵活的路线应变能力
主动配合调度的团队意识
持续学习新工具的能力
您未来1-2年的职业发展规划是?
继续深耕司机岗位,成为资深配送骨干
转岗至门店物流管理方向
转向配送调度/运营岗位
暂无明确规划
有离开该岗位的打算
您认为当前书店司机岗位在人才管理、流程优化上还有哪些可改进的地方?请简要说明。