您的身份是？
在校学生
企业/单位员工
医院/园区等其他场所就餐人员
食堂运营相关从业者
其他
您平均每周在食堂就餐的频次大约是？
几乎不去（每周1次及以下）
偶尔去（每周2-5次）
经常去（每周6-10次）
几乎每日都在食堂就餐（每周11次及以上）
您选择在食堂就餐的最主要原因是？
距离近、就餐方便
价格实惠
食品安全更有保障
菜品选择丰富
出餐速度快，节省时间
其他
您通常会在哪个时段到食堂就餐？
早餐时段
午餐时段
晚餐时段
夜宵时段
无固定时段，按需前往
您在选择食堂就餐时，最看重以下哪些因素？
菜品口味
菜品价格
食材新鲜度与食品安全
菜品种类丰富度
就餐环境卫生情况
服务人员态度
出餐等待时长
营养搭配合理性
支付便利性
请您对当前常去食堂的菜品口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常去食堂的菜品性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常去食堂的就餐环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常去食堂的工作人员服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前食堂的菜品定价处于什么水平？
非常便宜，远低于周边其他就餐渠道
比较实惠，和预期相符
价格适中，可接受
偏贵，性价比一般
价格过高，难以接受
您认为当前食堂最需要改进的方面有哪些？
提升菜品口味，增加特色菜品
合理调整菜品价格
优化食材采购标准，提升新鲜度
增加菜品种类，兼顾不同口味需求（如清真、素食、低糖等）
改善就餐区卫生，增加座位数量
优化排队动线，缩短出餐等待时间
提升服务人员响应速度与态度
增加餐品营养标识，推出健康套餐
延长供餐时间
如果食堂推出特色档口（如地方风味、轻食减脂餐、网红小吃等），您的尝试意愿是？
非常愿意，会第一时间尝试
比较愿意，看到感兴趣的会尝试
一般，看具体品类决定
不太愿意，更习惯常吃的菜品
完全不愿意
您能接受的食堂单餐（午餐/晚餐）平均消费区间是？
10元及以下
11-15元
16-20元
21-30元
30元以上
除了常规堂食，您希望食堂增加哪些服务形式？
提前线上点单、到店取餐
餐品外送到工位/宿舍
净菜/半成品菜售卖
定制团餐、会议餐服务
节日特色餐、主题餐活动
预约点餐、错峰就餐服务
您是否遇到过食堂食品安全相关的问题（如食材变质、异物、餐具不洁等）？
从未遇到过
偶尔遇到过（1-2次）
多次遇到过（3次及以上）
没注意过相关问题
遇到就餐问题时，您通常会通过什么渠道反馈？
现场找食堂工作人员反馈
通过食堂/单位的线上意见通道反馈
向所在单位/学校的后勤管理部门反馈
不会主动反馈，后续减少去食堂的频次
和身边同事/同学吐槽，不正式反馈
您对食堂问题反馈后的处理响应速度与结果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意，未反馈过请选3分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和周边的社会餐馆、外卖等其他就餐渠道相比，您认为食堂的核心竞争力如何？
竞争力很强，是就餐首选
竞争力较强，多数时候会选择食堂
竞争力一般，和其他渠道差不多
竞争力较弱，只有图方便的时候才去
没有竞争力，几乎不会选择食堂
您认为以下哪些食堂营销/活动会吸引您增加就餐频次？
就餐满减、折扣优惠
会员积分兑换餐品/礼品
新菜品免费试吃活动
节日免费加菜/送饮品
光盘行动奖励活动
厨艺展示、后厨开放日等透明化活动
您向身边的朋友、同事推荐去该食堂就餐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
为了更好地完成本次食堂服务优化相关的市场调研分析，您对食堂的菜品、服务、运营等方面还有哪些具体的意见或建议？