您平时购买生鲜产品(蔬菜、水果、肉禽、水产等)的频率大概是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您通常通过哪些渠道购买生鲜产品?
线下农贸市场
社区生鲜超市
大型综合超市
生鲜电商平台
社区团购
其他
请您对常去的生鲜购买渠道在以下维度的表现进行评分(1分很差,5分很好):商品新鲜程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的生鲜购买渠道在以下维度的表现进行评分(1分很差,5分很好):商品价格合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的生鲜购买渠道在以下维度的表现进行评分(1分很差,5分很好):品类丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的生鲜购买渠道在以下维度的表现进行评分(1分很差,5分很好):配送/购物便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的生鲜购买渠道在以下维度的表现进行评分(1分很差,5分很好):售后服务水平
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买生鲜产品时,最看重以下哪些因素?
新鲜度
价格
安全性(溯源/检测信息)
产地
品牌
包装
配送时效
售后保障
您是否遇到过生鲜产品不新鲜、缺斤短两或售后处理不及时等问题?
您认为一份好的消费反馈问卷,在问卷设计上应该具备哪些特点?
题目简洁易懂
题量适中不冗长
选项覆盖全面
逻辑清晰跳转合理
贴合真实消费场景
隐私保护说明明确
您更愿意通过什么形式参与生鲜满意度反馈?
购物后弹窗短问卷
扫码领券填写问卷
电话回访
线下门店纸质问卷
社群内在线问卷
您向亲友推荐您常使用的生鲜购买渠道的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
您认为科学的问卷设计对提升生鲜服务质量的帮助程度如何?
您希望生鲜商家在哪些方面做出改进?
提升商品新鲜度
稳定商品价格
丰富商品品类
优化配送服务
完善售后处理
增加商品安全信息公示