飞书问卷在食堂在线考试中的量表设计应用研究调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在食堂在线考试中的量表设计应用研究调研。本问卷旨在了解食堂场景下在线考试与测评工具的实际使用体验、量表设计偏好及改进建议,所有数据仅用于学术研究与应用优化,采用匿名形式填写,约需3-5分钟,请您根据实际情况作答即可。
您的身份是
食堂在岗工作人员
食堂管理人员
高校/企业后勤负责人员
食堂服务相关培训人员
其他相关人员
您是否参与过食堂场景下的在线考试、考核或知识测评
从未参与
偶尔参与(每年1-2次)
经常参与(每季度1次及以上)
负责组织相关测评工作
您认为食堂相关的岗位知识考核(如食品安全、操作规范、服务标准等)对日常工作的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用在线工具开展食堂相关考试测评,您更倾向于哪种参与终端
手机端
平板端
电脑端
食堂公共查询终端
无明显偏好
您认为食堂在线考试最需要覆盖的内容模块有哪些
食品安全操作规范
餐食制作标准流程
应急事件处理方案
服务沟通礼仪
卫生消杀要求
食材存储与管理知识
成本控制相关要求
您对在线考试类工具的操作便捷性期待程度如何?(1分=完全不在意,5分=非常在意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过飞书问卷开展过问卷、考试或测评类工作
从未听说过
听说过但未使用过
偶尔使用过
经常使用,比较熟悉
您认为在线考试工具中,哪些功能对食堂场景的测评最有价值
题目随机抽选,避免作弊
自动判分统计,减少人工工作量
错题自动汇总,方便后续针对性培训
支持多题型设置,适配不同考核内容
可设置考试时长与提交规则
数据可导出留存,满足合规检查要求
您认为食堂在线考试的题目难度设置在什么水平更合适?(1分=非常简单,5分=非常难,3分为适中)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于食堂岗位的日常考核,您更接受哪种测评频率
每月1次
每季度1次
每半年1次
新员工入职/新规范出台时专项考核
无固定频率,按需开展
您认为设计食堂在线考试的量表题目时,需要重点考虑哪些因素
题目表述通俗易懂,适配不同文化程度的员工
题目紧密结合实际工作场景,避免脱离实操
题量适中,不占用过多工作时间
评分标准清晰统一,减少主观判断偏差
题目可根据不同岗位分层设置,更有针对性
如果采用在线工具完成食堂相关考试,您对考试结果与后续培训挂钩的接受程度如何?(1分=完全不能接受,5分=完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂在线考试最适合安排在什么时间段开展
班前准备时段
餐后休息时段
每周固定培训时段
员工个人空闲时段自主完成
统一组织的集体会议后
您觉得当前食堂线下考核常见的痛点有哪些
组织耗时耗力,需要人工印卷、收卷、判分
成绩统计慢,无法快速了解整体掌握情况
容易出现代考、抄答案等作弊情况
纸质试卷不易留存,后续查阅不便
题目更新不及时,无法匹配最新规范要求
您认为在线考试工具的防作弊功能(如切屏提醒、题目乱序、限时答题)对保障食堂考核公平性的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于食堂在线考试的结果反馈,您更希望收到哪种形式的反馈
仅告知个人最终得分
得分+错题对应的知识点提示
得分+错题+同岗位平均水平对比
得分+错题+改进建议与对应学习材料
不需要个人反馈,仅管理人员掌握整体情况即可
如果使用轻量化的在线问卷工具开展食堂日常小测,您认为这种形式对提升员工规范掌握程度的帮助有多大?(1分=完全没有帮助,5分=帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在食堂场景推广在线考试模式,可能遇到的阻碍有哪些
部分员工对智能手机/线上工具操作不熟练
工作时段繁忙,难以抽出整块时间答题
担心线上考试成绩与绩效挂钩带来压力
食堂网络环境不稳定,影响答题体验
担心题目设计不合理,无法真实反映工作能力
如果有操作简便、适配食堂场景的在线考试测评工具,您向身边同事或管理方推荐使用的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于食堂在线考试的量表设计、功能设置或落地推广,您还有哪些其他的建议或想法?
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您所在的食堂所属场景是
企业单位食堂
高校/中小学食堂
医院食堂
政府机关食堂
商业园区/商圈食堂
其他类型食堂
您所在食堂的工作人员规模大致为
10人及以下
11-30人
31-50人
51-100人
100人以上

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