您从事语言培训销售相关工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要负责的语言培训品类是？
成人英语/职场英语
少儿英语/青少英语
小语种（日/韩/法/德等）
留学语培（雅思/托福/GRE等）
职业资格类语言培训
其他
您日常开展销售工作的主要获客渠道有哪些？
线上公域投放（抖音/小红书/视频号等）
线下地推/校园/企业合作
老客户转介绍
平台自然流量（机构官网/小程序）
第三方线索平台
社群运营/私域流量
其他
您平均每月需要跟进的有效销售线索数量大概是？
50条以内
50-150条
150-300条
300-500条
500条以上
请对您当前线索跟进的整体效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线索跟进过程中遇到的主要痛点有哪些？
线索质量参差不齐，无效线索占比高
客户标签不清晰，难以精准匹配课程
跟进流程不规范，容易遗漏客户
客户沟通记录分散，无法回溯历史信息
缺乏标准化话术/素材库，响应效率低
转化数据无法实时统计，复盘困难
其他
您目前是否使用在线表单/调研工具（如问卷星）收集客户意向或开展需求调研？
如果使用这类工具，您主要用它完成哪些工作？
收集客户基础信息与课程意向
课前需求测评/水平测试
课后满意度收集
活动报名/预约试听
客户分层调研
其他
暂未使用
您认为现有工具在适配语言培训销售场景的实用性如何？（1分完全不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得现有调研/表单工具最需要优化的功能是？
支持语言水平测评的题型（如听力/口语题嵌入）
线索自动同步到CRM系统
根据客户答题结果自动打标签/分层
自动生成个性化跟进话术/课程推荐
支持多渠道分发（短视频/社群/企微一键转发）
数据看板自动生成转化分析报表
模板库提供更多语言培训行业专属模板
其他
您在向客户介绍课程前，是否会通过标准化方式收集客户的学习需求？
每次都会，有固定的收集流程
大部分时候会，根据情况调整
偶尔会，主要靠沟通时口头询问
基本不会，直接介绍课程
您认为收集客户哪些维度的信息对提升转化最有帮助？
学习目标（应试/职场/兴趣/留学等）
当前语言水平/基础
可投入的学习时间/预算
偏好的上课形式（线上/线下/一对一/班课）
之前的学习经历/踩过的坑
决策人信息（如青少类的家长需求）
其他
如果有一款专门适配语言培训销售的需求收集工具，能自动帮您完成客户分层和初步意向筛选，您的使用意愿是？（1分完全不愿意，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受这类销售辅助工具的付费模式是？
按使用人数/账号按年付费
按收集的有效线索量付费
基础功能免费，高级功能付费
机构统一采购，个人无需付费
其他
除了需求收集功能，您还希望销售工具具备哪些配套能力？
试听课程预约自动提醒
客户跟进SOP自动推送
常见异议话术库实时检索
转介绍活动一键发起
销售业绩/转化数据实时统计
同行业优秀转化案例参考
其他
您所在的机构是否会定期针对销售端的工具使用需求开展内部收集？
每季度至少1次
每半年1次
每年1次
几乎不开展
不清楚
您认为工具的易用性（无需复杂培训即可上手）对您选择销售工具的重要程度是？（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际销售经验，您认为针对语言培训销售场景的需求调研工具，最需要解决的一个核心问题是什么？欢迎补充具体建议。