销售购买决策因素调研问卷(面向招聘场景)

您好!本次调研旨在梳理不同情境下销售的购买决策影响因素,为相关招聘评估提供参考依据,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写。
您的性别是
您的年龄区间是
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前从事销售相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所负责的销售品类属于
日用消费品
耐用消费品
工业用品/原材料
软件/技术服务
金融/保险服务
其他
您面对的客户群体主要是
个人消费者
中小企业客户
大型企业/机构客户
混合客户群体
请您对产品价格在客户购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品功能质量在客户购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌知名度在客户购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对售后服务内容在客户购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售的沟通服务态度在客户购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对交付周期在客户购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对朋友/他人推荐在客户购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上评价/口碑在客户购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对促销活动/优惠力度在客户购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对个人客户时,哪一项对决策的影响最大
产品价格
品牌口碑
功能体验
外观设计
售后服务
面对企业客户时,哪一项对决策的影响最大
产品性价比
供应商资质
合作政策
长期服务能力
过往合作体验
您认为哪些因素会加速客户的购买决策进程
当前正好有促销优惠
客户有即时使用需求
竞品给出的压力
销售提供了额外增值服务
核心需求完全匹配
负责人个人偏好
您认为哪些因素最容易让客户放弃购买决策
价格超出客户预算
产品功能不匹配核心需求
竞争对手给出更优条件
对品牌/产品信任不足
决策流程中出现不可控风险
售后服务承诺不清晰
客户做出购买决策时,更倾向于相信哪类信息
自己线下体验得到的信息
身边熟人的推荐
公开的用户评价
销售的介绍说明
官方品牌宣传
针对预算有限的客户,哪一个因素最能推动其最终决策
降价/打折优惠
分期/免息支付方案
增加附加赠送服务
精简功能的低价版本
品牌口碑足够好
针对高客单价产品,客户做出购买决策时最关注的是
产品质量可靠性
长期使用成本
售后保障能力
品牌定位匹配度
是否符合采购流程要求
您遇到过最多的导致客户决策中止的原因是什么?请简单说明
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