您是否有过家庭装修（含新房装修、旧房翻新）的经历？
有，且是近2年内完成的
有，装修完成已超过2年
目前正在装修中
暂无，正在计划1年内装修
暂无装修计划
您本次/最近一次装修的房屋类型是？
刚需首套住宅
改善型二套及以上住宅
别墅/大平层
商业办公空间
出租类房产
您选择装修服务时，最优先考虑的因素是？
装修报价透明度
施工质量与工艺标准
设计方案匹配度
工期交付准时率
售后保障服务
品牌口碑与用户评价
您通常会通过哪些渠道了解装修公司或施工团队的相关信息？
亲友/同事的真实推荐
本地生活服务平台评价
短视频/社交平台装修分享
家装展会/线下门店咨询
开发商/物业推荐
搜索引擎信息查询
请您对最近一次接触的装修服务方的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在装修过程中，您遇到过以下哪类最突出的问题？
报价低开高走，存在隐形增项
施工工艺粗糙，质量不达标
材料以次充好，与约定不符
工期延误，交付时间一拖再拖
沟通响应不及时，问题处理效率低
未遇到明显问题
您认为哪些维度最能影响您对装修品牌的口碑评价？
施工全流程的规范性
装修前后效果的还原度
预算控制的合理性
售后问题的响应与解决速度
工作人员的服务态度
环保材料的使用情况
当您在装修中遇到服务问题时，您首先会采取的处理方式是？
直接与装修项目负责人沟通协商
向平台/品牌官方客服投诉反馈
在社交平台/评价网站发布真实体验
寻求消费者协会等第三方介入
自认倒霉，不做额外维权
您向身边亲友推荐您所选择的装修服务方的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您认为装修服务方提供的售后保修服务，合理的最低保修时长应为？
1年及以内
2-3年
3-5年
5年以上
终身基础维护
以下哪些增值服务会显著提升您对装修品牌的好感度？
免费提供第三方质检服务
装修全程节点可视化播报
入住前免费空气质量检测
延长隐蔽工程保修期限
定期回访提供家居维护建议
完工后赠送家居软装搭配方案
您更倾向于选择哪种装修合作模式？
清包（仅施工，材料自行采购）
半包（施工+辅材，主材自行采购）
全包（施工+主材+辅材一站式服务）
整装（含设计、施工、软装、家电全配套）
局部装修专项服务
请您对当前本地装修市场的整体口碑水平进行评分（1分口碑极差，5分口碑优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，装修行业目前最需要改进的方向是？
建立标准化的报价体系，杜绝隐形消费
加强施工人员技能培训，提升工艺水平
完善行业监管机制，畅通维权渠道
提高服务透明度，减少信息差
优化售后响应机制，落实保修承诺
一份科学严谨的装修口碑调研问卷设计，您认为必须覆盖以下哪些核心模块？
受访者基本装修背景信息
装修服务全流程体验评价
问题遭遇与维权处理情况
口碑传播意愿与推荐行为
服务改进建议与期望
装修预算与实际花费情况
您认为在装修口碑相关调研中，哪种样本收集方式获得的数据真实性最高？
面向刚完成装修的业主随机抽样
通过本地业主社群定向邀请填写
装修服务交付后官方回访调研
第三方平台公开评价数据抓取
街头随机拦访问卷调查
如果看到网络上关于某装修公司的负面口碑评价，您的态度是？
完全相信，直接排除该选项
会结合多条评价交叉判断真实性
会向官方核实具体问题情况后再决定
不太在意，更相信自己实地考察的结果
只要正面评价更多就可以考虑
您愿意主动向他人分享自己装修经历的场景通常有哪些？
亲友主动咨询装修相关建议时
遇到特别满意的装修服务想要推荐时
遭遇极差的装修体验想要提醒他人避坑时
社交平台有相关话题讨论时
收到装修方的分享激励时
您认为装修完工后，多长时间的使用体验反馈最能反映真实的装修质量口碑？
完工验收当时
入住1个月内
入住3-6个月
入住1-2年
入住2年以上
结合您自身的装修经历，您对优化装修服务、提升行业口碑有哪些具体的建议？
您认为一份能够真实反映市场情况的装修口碑调研，在问卷设计环节还需要补充哪些方面的问题？