您是否拥有美妆品牌/平台的付费/积分会员身份？
是，当前持有1个美妆会员
是，持有2-3个美妆会员
是，持有3个以上美妆会员
否，从未办理过美妆会员
您办理美妆会员的主要渠道是？
线下专柜/门店
品牌官方线上商城
综合电商平台（天猫/京东等）
美妆集合店（丝芙兰/话梅等）
内容平台（小红书/抖音等）
您成为美妆会员的时长约为？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当初选择办理美妆会员的核心动因是？
会员专属折扣/满减优惠
积分兑换正装/小样权益
生日礼/专属赠品
新品优先试用资格
专属客服/一对一美妆咨询
会员专属活动（沙龙/直播专场）
请对您当前使用频率最高的美妆会员权益丰富度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对美妆会员的积分获取便捷度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对美妆会员的积分兑换性价比打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在美妆产品上的消费金额约为？
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
会员身份对您美妆消费决策的影响程度是？
完全没影响，只按需求购买
影响较小，偶尔会为了权益凑单
影响一般，会优先选择有会员权益的品牌
影响较大，多数消费会优先选择会员品牌
影响极大，基本只在会员所属品牌消费
您在使用美妆会员过程中遇到过哪些问题？
权益规则复杂难懂
积分过期无提醒
专属优惠力度不如普通大促
赠品/兑换品临期或质量差
客服响应慢/无法解决问题
会员等级升级门槛过高
从未遇到问题
请对美妆会员的线下门店专属服务体验打分（1分非常不满意，5分非常满意，未体验过可打3分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对美妆会员的线上专属内容（教程/新品资讯）实用性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望美妆会员新增以下哪类权益？
免费美妆定制/妆容设计服务
医美/护肤项目联名折扣
美妆达人线下见面会名额
限量款产品优先购买权
无理由退换货特权
跨品牌会员积分互通
您向身边亲友推荐您当前常用的美妆会员的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为美妆会员的年费/消费门槛设置在什么区间最合理？
0元（纯消费累计积分）
100元以内/年
100-200元/年
200-500元/年
只要权益匹配，500元以上也可接受
请对您接触过的美妆会员整体服务体验打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更优质的专属权益提升会员等级？
非常不愿意
不太愿意
不确定，看权益内容
比较愿意
非常愿意
以下哪些因素会直接提升您对美妆会员的好感度？
节日专属定制礼物
消费后及时的积分到账提醒
个性化的产品推荐
简单清晰的权益说明
快速响应的售后通道
会员专属的限量周边
结合您的实际使用感受，您认为当前美妆会员体验还有哪些可优化的方向？