您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您成为美妆品牌会员的时长是？
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每年在美妆产品上的消费金额约为？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道成为美妆品牌会员？
品牌线下专柜
品牌官方线上商城
天猫/京东等电商平台品牌旗舰店
抖音/小红书等内容平台品牌直播间
朋友邀请入会
请对您加入美妆会员后享受到的入会礼权益满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对美妆会员的积分兑换规则合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对美妆会员专属折扣力度的吸引力进行评分（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对美妆会员生日福利的贴心程度进行评分（1分非常不贴心，5分非常贴心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过美妆品牌为会员推送的个性化产品推荐？
从未收到
偶尔收到
经常收到
每次新品上线都会收到
请对美妆会员专属客服的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对美妆会员专属客服的问题解决能力进行评分（1分完全不能解决问题，5分可以完美解决问题）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过以下哪些美妆会员专属活动？
会员专属新品试用
会员线下沙龙/体验课
会员专属直播场
会员积分翻倍活动
会员专属限量款抢购
从未参与过任何会员活动
请对您参与过的美妆会员活动的体验感进行评分（1分体验很差，5分体验非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为美妆会员等级晋升的难度如何？
非常难，几乎不可能升到最高等级
比较难，需要消费大量金额
难度适中，正常消费即可逐步升级
比较简单，很容易升到高等级
完全不了解等级规则
请对美妆会员等级对应的权益匹配度进行评分（1分权益和等级完全不匹配，5分等级越高权益价值越高、匹配度很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为美妆会员权益未达预期而产生退会/不再消费的想法？
从未有过
偶尔有过
经常有这样的想法
已经因为这个原因退会/不再消费
您向身边亲友推荐您所在的美妆会员体系的可能性有多大？（0分完全不可能推荐，10分一定会主动推荐）
您认为当前美妆会员体验最需要改进的方向是？
权益实用性不足
活动频次太低/活动内容无吸引力
个性化推荐不精准
客服服务质量待提升
积分规则太复杂/积分价值低
等级晋升门槛过高
其他
如果美妆品牌推出付费会员体系（支付年费可享更高等级权益），您的尝试意愿是？
完全不愿意尝试
如果权益足够有吸引力会考虑
比较愿意，愿意为优质权益付费
已经购买过相关付费会员
结合您自身的美妆会员使用经历，您认为还有哪些细节可以优化会员体验？欢迎留下您的宝贵建议。