您是否有过跨境电商平台的购物经历？
是，经常购买（每月至少1次）
是，偶尔购买（每季度1-3次）
是，很少购买（每年少于3次）
否，从未购买过（请跳至问卷末尾提交）
您通常使用哪些跨境电商平台购物？
亚马逊海外购
天猫国际
京东国际
拼多多全球购
抖音跨境电商
小红书跨境商城
独立站（如Shein、Temu等）
其他
您在跨境电商购物后，是否收到过商家发送的满意度调研邀请？
每次购物后都收到
大部分购物后收到
偶尔收到
从未收到过
您是否填写过跨境电商商家通过微信渠道发送的满意度问卷？
是，填写过多次
是，填写过1-2次
否，但收到过邀请未填写
否，从未收到过此类邀请
如果您收到跨境电商的满意度调研邀请，更倾向于通过哪种形式填写？
微信内直接打开的问卷小程序
短信链接跳转的网页问卷
APP内弹窗问卷
邮件附带的问卷链接
其他
您认为问卷小程序相比其他问卷形式，在微信生态内的打开便捷度如何？
非常便捷，无需跳转直接填写
比较便捷，加载速度快
一般，和网页问卷差别不大
不太便捷，容易出现加载问题
非常不便捷，经常无法打开
您在使用问卷小程序填写跨境电商满意度调研时，最关注哪些功能体验？
界面简洁度，问题清晰易读
填写流畅度，无卡顿闪退
题目数量适中，耗时短
支持多语言切换
可上传图片/视频反馈问题
数据安全，不泄露个人隐私
填写后可获得优惠券等激励
其他
您认为问卷小程序的题目长度控制在多少范围内，您更愿意完整填写？
5题以内，2分钟完成
6-10题，3-5分钟完成
11-20题，5-10分钟完成
20题以上，只要有激励就愿意填
请对您过往使用问卷小程序填写调研的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些问卷小程序使用过程中的问题？
加载速度慢或白屏
题目跳转逻辑混乱
选项设计不合理，无法匹配实际情况
中途退出后无法续填
提交时显示失败，内容丢失
要求授权过多个人信息
适配问题，手机端显示不全
从未遇到过问题
其他
您认为跨境电商使用问卷小程序收集满意度反馈，是否能让您感受到商家对消费者意见的重视？
非常能，感觉反馈渠道很方便
比较能，愿意主动提出建议
一般，只是商家的形式化流程
不太能，感觉填了也不会有改进
完全不能，非常抵触这类调研
您认为跨境电商满意度调研最应该包含哪些维度的问题？
商品质量与描述相符度
物流配送速度与包装完好度
客服响应速度与问题解决能力
售后退换货流程便捷度
价格优惠与促销活动真实性
平台支付安全性
跨境商品清关服务体验
其他
如果填写问卷小程序的跨境电商满意度调研后可获得小额无门槛优惠券，您的参与意愿会如何变化？
大幅提升，只要有激励就会填
有所提升，会优先选择有激励的填写
基本不变，主要看问卷是否方便
没有影响，有没有激励都不想填
您是否愿意在问卷小程序中留下联系方式，以便跨境电商商家针对您的反馈进行跟进处理？
非常愿意，希望问题能得到解决
比较愿意，会留下常用的社交账号
不太愿意，担心被频繁骚扰
完全不愿意，绝不留任何联系方式
除了满意度调研，您还希望通过问卷小程序参与跨境电商的哪些互动活动？
新品试用招募
商品改进建议征集
服务优化投票
会员专属福利调研
跨境购物需求调查
不希望参与任何其他活动
其他
您认为问卷小程序在跨境电商用户反馈收集场景中的适用程度如何？（1分完全不适用，5分非常适用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向身边经常进行跨境购物的朋友推荐使用体验好的问卷小程序反馈渠道？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您认为当前微信问卷及相关调研工具在跨境电商场景下，最需要优化的方向是？
提升加载稳定性，适配不同网络环境
优化多语言支持，服务海外用户
简化填写流程，减少冗余操作
增强数据安全性，保护用户隐私
完善激励机制，提升用户参与度
强化反馈闭环，及时向用户公示改进结果
其他
您向跨境电商商家推荐使用问卷小程序开展满意度调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
对于问卷小程序在跨境电商满意度调研中的应用，您还有哪些其他的建议或意见？