您所在的汽车4S店所属的品牌层级是
豪华品牌
合资主流品牌
自主品牌
新势力直营授权店
您在门店中主要负责的工作板块是
客户服务与满意度管理
销售运营管理
售后维保管理
市场与用户研究
门店综合管理
您所在门店目前开展客户/服务测评的频率大致为
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1次及以下
您所在门店目前开展测评的核心场景包含哪些
新车销售交付满意度
售后维保服务满意度
到店体验服务测评
员工内部服务考核
客户需求与偏好调研
您之前是否了解或使用过飞书问卷开展相关测评工作
非常了解，已长期使用
有一定了解，曾试用过
听说过，但未实际使用
完全不了解
请您对当前门店使用的测评工具在「问卷创建便捷度」维度的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前门店使用的测评工具在「样本触达效率」维度的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前门店使用的测评工具在「数据统计分析能力」维度的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前门店使用的测评工具在「多门店数据协同能力」维度的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择4S店测评所用的问卷工具时，您最看重的核心因素有哪些
操作简单易上手，一线员工可快速使用
支持多渠道分发，能高效触达到店/离店客户
数据实时汇总，可自动生成可视化报表
支持样本质量校验，减少无效作答
可与门店现有客户管理系统打通
数据安全合规，保障客户隐私信息
您认为在4S店测评场景中，样本服务最核心的价值是什么
精准匹配目标客群，提升调研代表性
快速回收有效问卷，缩短测评周期
降低一线人员执行调研的工作量
帮助门店定位真实服务短板
如果使用数字化问卷工具开展测评，您更倾向于哪种样本触达方式
到店客户扫码即时填写
服务完成后通过企微/短信定向推送
基于品牌客户库分层抽样邀约
结合门店私域社群定向发放
您认为当前门店在测评样本回收过程中最突出的痛点是
客户配合度低，问卷回收率不足
无效作答占比高，数据参考性差
样本结构不均衡，难以反映真实情况
回收周期长，无法及时支撑服务优化
您认为飞书问卷在汽车4S店测评场景中，可能具备哪些应用优势
与飞书生态协同，方便内部团队流转协作
支持灵活的题型设置，适配不同测评场景
可实时同步数据，方便管理层快速查看结果
支持权限分级管理，保障多门店数据隔离
样本回收过程可追踪，便于过程管控
如果引入专业的问卷工具配套样本服务，您单月可接受的预算范围是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您认为在售后维保测评场景中，问卷长度设置为多少题最合适
5题以内，快速作答不引起客户反感
5-10题，兼顾信息收集深度与作答体验
10-15题，尽可能收集全面的反馈信息
15题以上，满足精细化分析需求
请您评价「测评结果可直接对接门店绩效考核」这一功能的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会优先选择可提供从问卷设计、样本回收到数据分析全流程支持的服务方案
是，全流程服务更省心，效果更有保障
视价格而定，性价比合适会考虑
否，更倾向于自主完成各环节工作
您希望问卷工具提供哪些与4S店场景适配的特色功能
到店客户自动邀约触发机制
服务差评实时预警，方便门店及时跟进
同品牌/同区域门店服务对标分析
客户反馈自动标签化分类
测评报告自动生成并推送至对应负责人
如果有适配汽车4S店测评场景的成熟问卷与样本服务方案，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您所在门店未来1年内是否有升级调研测评工具的计划
有明确计划，3个月内就会落地
有计划，半年到1年内会推进
暂时没有明确计划，有合适方案会考虑
完全没有相关计划
对于数字化问卷工具在汽车4S店测评场景的落地应用，您还有哪些其他的需求或建议？