您平时前往超市购物的频率是？
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您选择常去的超市时，最看重以下哪些因素？
商品价格实惠
商品品质有保障
品类齐全度
购物环境整洁
服务态度好
距离住所/工作地点近
促销活动丰富
结账效率高
您主要通过哪些渠道了解超市的相关口碑信息？
亲友/同事推荐
本地生活平台（如大众点评、美团）评价
短视频/社交平台网友分享
超市官方宣传
自身到店体验
社区团购群/业主群讨论
请您为最近3个月常去的超市整体口碑表现打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些情况会直接影响您对超市的负面口碑评价？
售卖过期/变质商品
标价与实际结算价格不符
促销活动存在套路
工作人员服务态度恶劣
货架商品补货不及时
生鲜类商品新鲜度差
退换货流程繁琐
当您在超市遇到不佳消费体验时，是否会主动向他人分享负面感受？
一定会，会提醒身边人避开
大概率会，仅和熟悉的人提起
偶尔会，体验特别差时才说
基本不会，觉得没必要
您是否有过因为看到他人的评价而更换常去超市的经历？
有过多次
有过1-2次
从来没有
不确定，记不清了
您认为一份有参考价值的超市行业调研报告，应该重点覆盖哪些维度的内容？
不同品牌超市的消费者满意度排名
各超市商品性价比对比
超市服务质量共性问题
消费者偏好的超市业态类型
超市促销活动的实际吸引力
线上线下融合服务的体验反馈
您更信任哪种来源发布的超市行业相关调研报告结论？
第三方专业调研机构
权威媒体发布的消费测评
普通消费者自发的真实评价汇总
超市官方发布的用户数据
行业协会公开信息
您认为当前公开的各类超市消费相关调研报告，对您日常选择购物场所的参考价值如何？（1分完全没参考性，5分参考性很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时是否会主动搜索和超市口碑、消费体验相关的调研类内容？
经常主动搜索
偶尔刷到会看
只有需要大额采购前才会看
完全不会关注
在收集超市口碑相关的消费者反馈时，您认为以下哪些数据收集方法得到的结果更真实可靠？
到店随机拦截访问消费者
线上匿名问卷调研
消费后即时评价激励收集
社交平台公开评价内容语义分析
神秘顾客到店暗访
会员消费数据结合售后反馈统计
您认为在分析超市口碑数据时，以下哪个环节对最终结论的准确性影响最大？
样本选择是否具有代表性
数据清洗是否排除无效/刷评内容
分析维度是否贴合消费者真实关注点
结论呈现是否客观中立不偏向特定品牌
您是否愿意在消费后通过短问卷的形式，为超市服务优化提供真实反馈？
非常愿意，希望能帮助提升消费体验
有小额激励的话愿意参与
看当时时间是否充裕
不愿意，觉得浪费时间
您认为当前超市口碑建设中，最需要改进的方向是？
加强商品质量管控
提升一线人员服务水平
优化促销活动规则透明度
完善售后退换货保障
提升线上配送服务效率
优化结账排队流程
您向亲友推荐您最常去的超市的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
对于提升超市行业整体口碑，您还有哪些其他的建议或想法？