您所在的教育培训机构类型是
K12学科辅导
素质教育（艺术/体育/科创等）
职业技能培训
学历提升/成人教育
语言培训
企业内训服务
其他
您从事教育培训管理工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的管理岗位层级是
基层管理者（如教研组长/班主任主管）
中层管理者（如校区负责人/部门经理）
高层管理者（如校长/运营总监/创始人）
请对您当前使用的教务管理系统整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常教学管理中，您认为以下哪些环节最影响整体运营效率？
学员报名与缴费流程
课程排期与师资调度
学员考勤与学情跟踪
家校沟通与反馈
教学质量监控与评估
财务数据统计与对账
营销获客与线索转化
您所在机构目前的学员整体满意度水平处于哪个区间？
90%以上（非常满意）
75%-90%（比较满意）
60%-75%（基本满意）
60%以下（有待提升）
暂未系统统计过
您通常通过哪些方式收集学员及家长的反馈意见？
课后纸质/电子问卷
班主任一对一沟通
家长座谈会/开放日
线上评价平台（如大众点评/社群）
投诉建议渠道
定期学员回访
暂未建立固定收集机制
请对您所在机构的师资团队教学能力满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响教师授课满意度的核心因素有哪些？
教师专业能力与授课经验
薪酬激励与职业发展空间
教研支持与备课资源充足度
师生配比与班级规模
教学设施与硬件支持
家校配合程度
您所在机构进行满意度相关数据分析的频率是
每月至少1次
每季度1次
每学期1次
每年1次
几乎不做专项分析
在进行满意度数据分析时，您最关注哪些维度的指标？
课程内容匹配度
教师授课评价
校区服务响应速度
学习效果提升感知
学费性价比评价
续报与转介绍意愿
您目前使用的数据分析工具能否满足管理决策需求？
完全满足，数据可视化程度高
基本满足，可支撑常规报表
不太满足，数据整合困难
完全不满足，缺乏有效分析工具
请对您所在机构当前的课程产品市场竞争力满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在课程产品优化过程中，您面临的主要痛点是
难以精准捕捉学员真实需求
课程迭代周期长、成本高
同质化严重，缺乏差异化特色
新课程推广转化率低
效果难以量化评估
师资适配难度大
您认为提升家长满意度最有效的措施是
定期透明的学情反馈
可见的学习效果提升
丰富的增值服务（如升学指导/亲子活动）
灵活的退费与调课政策
优质的校区环境与硬件
其他
请对您所在机构的家校沟通机制顺畅度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前教育培训管理中最需要数字化工具支持的场景是
全渠道学员线索管理
智能排课与考勤
多维度学情数据看板
自动化满意度调研与分析
员工绩效与薪酬核算
个性化学习路径推荐
您所在机构未来1年在管理系统与数据工具上的预算投入计划是
结合您的管理经验，您认为提升机构整体运营与服务水平最迫切需要解决的问题是什么？
您对开展更科学的满意度调研与数据分析工作，有哪些具体的建议或期待？