新能源门店学生体验调研问卷

您好!欢迎参与本次新能源门店学生体验调研,您的真实反馈将帮助我们优化门店服务与校园相关体验设计,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您的身份是
在读专科生
在读本科生
在读研究生
已毕业1年内学生
您是否曾到访过新能源品牌线下门店
从未去过
去过1-2次
去过3-5次
经常前往
您前往新能源门店的主要目的通常是
了解新能源车型信息
参与门店举办的校园/学生活动
陪同亲友看车
体验门店休闲空间
预约试驾
其他
您更倾向于在什么时段前往新能源门店
工作日课余时间
周末白天
周末晚间
节假日
无固定偏好
请对您印象最深的一家新能源门店的整体环境舒适度打分(1-5分,1分为很差,5分为很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店工作人员的服务态度专业度打分(1-5分,1分为很差,5分为很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店针对学生群体设置专属优惠/活动是否有必要
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您希望新能源门店面向学生群体推出哪些类型的活动
车型科普讲座
试驾体验专场
求职分享/企业开放日
校园联名周边福利
新能源知识竞赛
创新创业合作项目
其他
如果门店推出学生专属看车/试驾通道,您的参与意愿是
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解新能源门店的相关信息
短视频平台
社交平台种草笔记
同学/朋友推荐
校园宣传活动
品牌官方公众号/APP
线下路过看到
其他
您认为门店到学校的交通便利程度是否会影响您的到访意愿
影响很大
有一定影响
影响很小
完全不影响
请对您过往在新能源门店的整体体验满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来3年内是否有购买新能源汽车的计划
肯定会买
大概率会买
不确定
大概率不会买
肯定不会买
您在选择新能源门店时最看重哪些因素
门店距离远近
服务人员专业度
车型展示丰富度
活动吸引力
空间体验感
是否有学生专属权益
口碑评价
您是否愿意将体验感好的新能源门店推荐给身边的同学朋友
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您向身边同学推荐到访新能源门店体验的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源门店针对学生群体的服务存在哪些不足
缺少学生专属权益
活动内容不贴合学生需求
宣传触达不足
工作人员对学生群体关注度不够
门店位置对学生不友好
体验流程太繁琐
暂未发现不足
其他
如果新能源门店在校园周边设置临时体验点,您的到访意愿是
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对新能源门店优化学生到店体验还有哪些具体建议?
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