课后托管行业员工满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次课后托管行业员工满意度调研。本次问卷旨在了解您在日常托管服务工作中的真实感受与实际需求,所有数据仅用于行业案例分析与服务优化,采用匿名形式填写,预计占用您3-5分钟时间,请根据实际情况放心作答。
您所在的课后托管机构的运营规模是?
10人以下小型社区托管点
10-30人中型区域托管机构
30人以上连锁品牌托管校区
其他类型托管服务主体
您在当前托管机构的工作岗位是?
托管辅导老师
生活照料专员
教务运营人员
校区负责人/管理者
后勤支持人员
您在课后托管行业的累计工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前岗位的工作内容匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪酬水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分有哪些?
基础工资标准
课时/托管服务绩效奖金
加班补贴
节日福利
工龄薪资增长机制
请对机构提供的员工福利完善程度进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机构日常排班与休息安排的合理性评价是?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
日常托管工作中,您面临的主要压力来源有哪些?
学生安全管理责任重
家长沟通诉求多
课业辅导任务量大
人员配置不足工作负荷高
职业晋升路径不清晰
机构是否定期为员工提供岗位相关的技能培训?
每月都有系统培训
每季度有1-2次培训
半年以上偶尔组织培训
几乎没有相关培训
请对现有培训内容对实际工作的帮助程度进行评分(1分几乎没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所在机构的内部沟通氛围如何?
开放顺畅,问题能及时反馈解决
比较顺畅,偶有沟通不畅
一般,多数时候按流程走
比较闭塞,诉求很难传递
非常压抑,沟通障碍多
您最希望机构在工作支持方面提供哪些帮助?
增配协同人员降低工作负荷
提供更完善的学生管理工具
明确各岗位职责边界
建立更公平的评优机制
定期组织团队团建活动
您向身边正在求职的朋友推荐来本机构工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对个人在托管行业的职业发展前景持什么态度?
非常看好,有明确成长规划
比较看好,会继续深耕
一般,走一步看一步
不太看好,有转行打算
非常不看好,近期就准备离职
请对您当前工作带来的职业成就感进行评分(1分完全没有成就感,5分成就感很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响课后托管行业员工满意度的核心因素有哪些?
薪酬福利竞争力
工作强度合理性
团队氛围与归属感
职业成长空间
学生与家长的认可程度
未来1年内,您是否有继续留在当前机构工作的打算?
肯定会留下
大概率会留下
不确定
大概率会离职
已经在准备离职
对于提升团队工作体验、优化机构管理机制,您还有哪些具体的建议或想法?
    ____________

19题 | 被引用653次

模板修改
使用此模板创建