您的年龄段是?
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您目前是否需要帮忙照看孙辈的课后托管相关事宜?
是,长期负责相关事宜
是,偶尔帮忙处理
否,暂时没有相关需求
您日常接触到的课后托管相关消费信息主要来自哪些渠道?
社区公告/邻里推荐
线下机构传单
子女告知
短视频/社交平台推送
学校老师推荐
其他
在选择课后托管相关服务时,您最优先考虑的因素是?
服务价格
安全保障
距离家/学校的远近
师资/看护人员资质
服务内容丰富度
口碑评价
您家庭每月在课后托管相关消费上的预算大概是多少?
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您曾为孙辈选择过以下哪些课后托管类相关服务?
作业辅导托管
兴趣特长类托管
临时接送托管
餐食配套托管
综合素质拓展托管
从未选择过
您对目前市场上的课后托管服务整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
在消费决策过程中,您是否会主动核实课后托管机构的正规资质?
每次都会仔细核实
大部分时候会核实
偶尔会核实
基本不会核实,听推荐就选
您认为当前课后托管服务存在哪些比较突出的问题?
收费不透明
安全管理不到位
服务质量参差不齐
接送时间不灵活
额外隐形消费多
师资流动性大
其他
您是否遇到过课后托管相关的消费纠纷?
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
如果遇到课后托管消费纠纷,您首先会选择哪种解决方式?
直接和机构协商
找子女帮忙处理
向社区/市场监管部门投诉
自认倒霉不再追究
其他
您更倾向于选择哪种经营主体提供的课后托管服务?
学校官方主办的托管
社区公益托管
品牌连锁商业托管机构
个人开办的小型托管点
其他
以下哪些课后托管配套服务会提升您的消费意愿?
实时视频监控可查看孩子状态
每日反馈孩子学习/活动情况
提供营养晚餐/点心
配套兴趣课程无需额外报班
可灵活调整接送时间
购买相关消费保险
请您对以下因素在您课后托管消费决策中的重要程度打分:价格合理性(1-5分,分数越高越重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下因素在您课后托管消费决策中的重要程度打分:服务安全性(1-5分,分数越高越重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下因素在您课后托管消费决策中的重要程度打分:交通便利性(1-5分,分数越高越重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的课后托管服务支付更高的费用?
非常愿意,只要服务好价格不是问题
比较愿意,在可承受范围内会考虑
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意,只选价格最低的
您在课后托管消费时,比较容易被哪些营销方式吸引?
老客户优惠/邻里拼团折扣
免费体验课/试托管
报名赠送礼品/学习用品
节假日限时降价
熟人推荐返现
都不感兴趣
您身边的同龄老年朋友是否有课后托管相关的消费经历?
如果您有过印象深刻的课后托管消费经历,欢迎简单分享: