您的年龄段是?
55-59岁
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
您的家庭月均可支配收入约为?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
近3年内,您或您的家庭是否有过建材采购或房屋装修相关经历?
有,且是我主要负责选购
有,我参与了部分选购决策
没有,但未来1-2年有相关计划
没有,近期也没有相关计划
如果您需要选购建材,您通常会优先关注哪些方面?
产品环保安全性
防滑、防摔等适老化性能
价格合理性
产品质量与耐用性
安装及售后便利性
品牌知名度
外观风格
亲友推荐度
您通常通过哪些渠道了解建材相关产品信息?
线下家居建材市场实地了解
子女/亲友介绍推荐
电视广告/报纸杂志
短视频平台(如抖音、视频号)
电商平台商品详情页
社区宣传/邻里分享
装修公司/施工人员推荐
您在选购建材产品时,更倾向于选择哪种购买渠道?
线下实体门店(可实地查看、触摸产品)
线上官方旗舰店(配送到家+上门安装)
线上比价后线下购买
委托子女/亲友代为购买
其他
您对目前市面上建材产品适老化设计(如防滑地砖、助力扶手、高度适配的台面等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在采购建材过程中,曾遇到过哪些困扰?
产品说明字体太小/专业术语太多看不懂
线下门店缺少无障碍设施,出行不便
销售人员介绍过于夸大,难以辨别真实信息
安装流程复杂,需要反复协调
售后维权困难
同类产品价格差异大,不知道怎么选
没有遇到过明显困扰
如果建材商家提供针对老年群体的专属服务,您最希望包含以下哪项内容?
大字体/语音版产品说明手册
门店免费接送、全程陪同导购
适老化产品免费上门测量与定制方案
延长质保期限、定期上门检修
子女可同步接收订单与售后进度
其他
您是否愿意为具备适老化功能的建材产品支付更高的价格?
愿意,只要安全实用就可以接受10%-30%的溢价
愿意,但溢价不超过10%
不愿意,价格还是首要考虑因素
不确定,要看具体产品情况
您家中目前已经使用了哪些适老化建材或家居设施?
防滑地砖/防滑地板
卫生间安全扶手
无障碍门槛/坡道
感应式照明灯具
可调节高度的厨房/卫浴台面
防滑浴凳/坐式淋浴器
暂未使用相关设施
您平时获取家居装修、建材选购相关知识的频率是?
经常主动关注
偶尔看到相关内容会了解
只有需要采购时才会特意了解
几乎不会主动关注
在建材选购决策中,谁的意见对您影响最大?
配偶
子女
有装修经验的朋友/邻居
专业施工人员/设计师
自己决定,不受他人影响
如果您身边有同龄亲友需要采购适老化建材,您向其推荐靠谱品牌或渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您认为当前老年群体在建材消费中最需要补充哪些方面的支持?
通俗易懂的产品科普内容
针对老年人的消费权益保障
社区统一的适老化改造团购服务
更便捷的上门体验与配送安装服务
专门面向老年人的产品优惠政策
其他
您是否了解本地针对老年人家庭适老化改造的相关补贴政策?
非常了解,且已经申请过
听说过,但不清楚具体申请方式
完全不了解
对于建材商家优化面向老年群体的产品与服务,您还有哪些具体的建议或期待?