您目前的就业状态是？
仍在快递行业任职
已从快递行业离职1年以内
已从快递行业离职1-3年
已从快递行业离职3年以上
从未在快递行业任职（请跳至问卷末尾提交）
您在快递行业的累计工作时长是？
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您曾任职/目前任职的快递岗位类型是？
一线收派员/快递员
网点分拣/仓管人员
网点运营/管理人员
区域调度/客服人员
总部/区域职能岗
您当初选择进入快递行业的主要原因有哪些？
入职门槛低，就业机会多
收入水平符合预期
工作时间相对灵活
看好行业发展前景
暂时过渡，暂无其他更优选择
其他
请对您任职期间的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您曾产生离职想法，主要触发因素包含以下哪些？
派件/收件任务量过重，劳动强度大
薪酬福利与付出不匹配
客户投诉、罚款机制不合理
职业晋升通道狭窄
工作时间过长，休息得不到保障
工作环境恶劣，户外作业风险高
社保、劳动权益保障不到位
家庭/个人原因需要调整工作
其他
您认为薪酬收入对快递从业人员离职决策的影响程度是？
决定性影响
较大影响
一般影响
较小影响
几乎无影响
您所在/曾所在的网点，平均每月的人员流动率大概处于什么水平？
5%以内
5%-15%
15%-30%
30%以上
不清楚
您认为快递行业目前普遍存在的人员管理痛点有哪些？
绩效考核标准过于严苛
新人培训体系不完善
上下级沟通渠道不顺畅
员工关怀缺失
排班机制不合理
罚款项目多、金额高
其他
您是否了解所在企业针对员工流失推出的保留激励政策？
非常了解，且切实享受到相关福利
略有了解，但未实际享受
听说过但不清楚具体内容
完全不了解相关政策
请对您任职期间的劳动权益保障情况（社保缴纳、加班补贴、高温补贴等）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在快递行业工作期间，平均每月的实际到手收入大概是？
4000元以下
4000-6000元
6000-8000元
8000-10000元
10000元以上
您认为当前快递员群体的社会认可度处于什么水平？
认可度很高，受到普遍尊重
认可度一般
认可度较低，经常遭遇不理解
认可度很低，职业偏见明显
如果快递企业推出以下哪些优化措施，会显著降低您的离职意愿？
提高基础薪资，降低罚款比例
合理核定派件量，减轻劳动负荷
完善社保、意外险等保障体系
明确岗位晋升路径
增加带薪休息、节假日福利
配备更完善的作业工具与防护装备
建立更公平的客户投诉申诉机制
其他
如果您已经离开快递行业，目前从事的工作所属领域是？
本地生活服务（外卖、配送等）
生产制造行业
批发零售行业
自主创业
其他服务业
暂未就业
仍在快递行业（无需作答本题）
对比其他服务类岗位，您认为快递岗位的核心吸引力在于？
多劳多得，收入上不封顶
时间灵活度更高
入职流程简单，无需复杂背景
技能要求低，适配人群广
几乎没有吸引力
请对您所在/曾所在网点的团队氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些外部因素会加剧快递行业的人员流失？
同城即时配送、网约车等灵活就业岗位的分流
电商大促期间阶段性工作压力陡增
社区驿站、智能柜普及带来的派费下降
消费者对服务时效、服务质量的要求不断提升
行业价格战导致企业压缩人力成本
其他
您身边的快递同行离职后，重新回到快递行业就业的比例大概是？
80%以上
50%-80%
30%-50%
10%-30%
10%以下
您向身边正在找工作的朋友推荐快递相关岗位的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
结合您自身的从业经历，您对快递行业降低员工流失率、优化用工管理还有哪些具体建议？