您的身份是
高校在校学生
高校教职工
高校周边常住居民
外卖/即时配送骑手
其他
您平均每周在高校范围内接收外卖或使用即时配送服务的频次是
请您对高校骑手的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高校骑手在配送过程中常遇到的阻碍有哪些
校园门禁管控严格
取餐/送餐点位分散
高峰期订单集中导致超时
恶劣天气影响配送
联系用户不顺畅
其他
您是否遇到过骑手在校园内配送时出现交通违规（如超速、逆行、违规载人）的情况
您认为高校骑手群体普遍具备的特质有哪些
时间观念强
服务态度友好
抗压能力强
对校园路线熟悉
沟通效率高
其他
当骑手因校园管控或特殊情况出现配送延迟时，您的通常态度是
完全理解，不会追责
视延迟时长决定是否谅解
比较不满，会联系骑手询问
非常不满，会直接差评或投诉
您认为当前高校针对骑手配送的配套设施（如专属等候区、取餐柜、通行通道）完善程度如何（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能够有效提升高校骑手的配送体验与服务质量
优化校园通行规则，开放合理配送路线
增设更多智能取餐柜
平台适当放宽校园订单的超时考核标准
学校定期开展骑手安全引导
用户多给予理解与正向反馈
其他
如果您是学生/教职工，您是否愿意配合骑手完成更便捷的取餐沟通（如提前到约定点位等候、及时接听电话）
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为高校骑手这份工作的职业受尊重程度如何
非常受尊重
比较受尊重
一般
不太受尊重
完全不受尊重
您向身边人推荐理解并配合高校骑手配送工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您觉得高校场景下的骑手配送服务，最需要改进的方向是
配送时效
餐品完好度
沟通礼貌程度
校园通行规范性
异常情况处理效率
其他
您是否支持学校为骑手设置专门的临时休息、饮水等便民点位
您认为骑手群体对高校校园生活便利度的贡献程度如何
贡献非常大
贡献比较大
一般
贡献较小
几乎没有贡献
您对高校骑手遵守校园管理规定的整体评价如何（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您对高校骑手的服务态度评价
是否准时送达
餐品是否完好
沟通语气是否友好
是否主动告知配送进度
出现问题时的处理态度
其他
结合您的日常观察，您对优化高校区域配送生态、改善骑手工作体验还有哪些其他建议？