您所在的门店所属渠道类型是
品牌直营门店
加盟合作门店
商超专柜渠道
电商线下体验店
其他下沉渠道网点
您从事门店店员岗位的工作年限为
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常对接的渠道管理对接人,平均每月到店沟通的频次是
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
无固定对接人
请对当前渠道管理团队给到门店的物料支持充足度进行评分(1分极不充足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常门店运营中,遇到的渠道协同类问题主要包含哪些
活动政策传达不及时
货源分配与门店需求不匹配
跨渠道客诉处理权责不清
培训内容与一线实操脱节
渠道数据反馈滞后
请对您所在门店当前执行的渠道营销活动落地效果进行评分(1分效果极差,5分效果极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响渠道政策在门店端的执行效果
政策本身的可操作性
店员对政策的理解程度
配套激励机制是否到位
渠道管理方的跟进指导
门店客流与客群匹配度
请对当前渠道培训内容对您实际销售工作的帮助程度进行评分(1分完全无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店的会员/客户数据,是否会按渠道来源做分类统计
完全没有分类
仅做简单标记
有清晰分类但未分析应用
有分类且会针对性运营
您希望渠道管理方优先为一线店员提供哪些支持
更贴合门店的销售话术培训
更精准的分渠道货源调配
更清晰的跨渠道问题对接流程
更具吸引力的销售激励政策
更及时的竞品动态信息同步
您是否遇到过同品牌不同渠道门店之间的客户分流、价格冲突等问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次大促期间都会遇到
请对您与渠道管理对接人的日常沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当门店向渠道方反馈运营问题时,通常多久能得到有效回复
24小时内
1-3个工作日
4-7个工作日
超过7个工作日
经常得不到回复
您认为当前不同渠道门店之间,存在哪些明显的资源分配差异
促销活动力度差异
新品上货优先级差异
人员培训资源差异
广告物料支持差异
售后配套权限差异
您向其他同行推荐所在品牌渠道管理模式的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
请对您当前所在渠道的整体运营健康度进行评分(1分健康度极低,5分健康度极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过聚类分析对门店进行分层管理,您认为门店分类最应该参考哪些维度
门店所在商圈类型
门店客群消费特征
门店历史销售数据
门店店员能力结构
门店渠道合作模式
您是否支持基于门店特征分类后,匹配差异化的渠道管理政策
关于优化渠道管理、提升一线店员运营效率,您还有哪些具体的建议或想法?