腾讯问卷支持下的消费者生鲜购买态度调研问卷

您好!欢迎参与本次关于生鲜消费态度的调研。本问卷依托腾讯问卷平台设计发放,旨在了解大家日常购买生鲜产品时的习惯、偏好与真实诉求,所有回答仅用于统计分析,全程匿名填写,大概需要3-5分钟即可完成,感谢您的支持与配合!
您平时购买生鲜产品的频率大概是?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月及更少
您通常会通过哪些渠道购买生鲜产品?
线下菜市场/农贸市场
社区生鲜便利店
大型超市生鲜区
综合电商平台生鲜频道
前置仓即时配送平台
产地直供社群团购
您单次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间?
50元以内
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您选购生鲜产品时,最看重以下哪些因素?
新鲜度/品质
价格性价比
品类丰富度
购买便利性
配送时效
食品安全溯源信息
品牌口碑
促销活动力度
请您对目前日常购买生鲜的整体体验进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在线上购买生鲜产品遇到品质问题的经历?
从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
经常遇到(每季度1次及以上)
几乎没在线上买过生鲜
如果线上购买生鲜遇到品质问题,您通常会采取哪些处理方式?
直接联系客服申请退换/赔付
拍照留证后在平台评价反馈
自认倒霉不再复购该商家
向身边亲友吐槽避雷
向消费者权益相关渠道投诉
您对预制菜类生鲜半成品的接受程度如何?
非常接受,经常购买
比较接受,偶尔尝试
一般,视情况购买
不太接受,很少购买
完全不接受,从不购买
您愿意为以下哪些生鲜类增值服务付费?
净菜处理/切配服务
定时精准配送
有机/绿色认证产品
专属定制生鲜套餐
产地直采溯源服务
临期生鲜折扣提醒
您平时是否会关注生鲜产品的产地、农残检测等溯源信息?
每次都会关注
大部分时候会关注
偶尔会关注
几乎不关注
完全不在意
请您对当前市场上生鲜产品的食品安全放心程度打分(1分非常不放心,5分非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前生鲜消费场景最需要改善的问题有哪些?
品质不稳定,好坏参半
价格波动大,定价不透明
配送过程容易出现损耗
品类不够丰富,选择少
售后处理效率低
短斤少两现象频发
如果社区周边新开一家主打高性价比的生鲜门店,您前往尝试的意愿有多高?
非常愿意,第一时间去
比较愿意,有空会去
一般,看口碑决定
不太愿意,习惯现有渠道
完全不愿意
您向身边亲友推荐您常用生鲜购买渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些营销活动最能吸引您购买生鲜产品?
满减/直降折扣
买一送一/多件特惠
新人专享大额券
会员专属折扣价
满额免费配送
限时秒杀活动
您是否了解过可以通过腾讯问卷参与各类民生消费相关的调研活动,反馈真实消费诉求?
非常了解,参与过多次
听说过,偶尔参与
不太了解,第一次知道
完全没听说过
未来您更倾向于选择哪种生鲜购买模式?
线上下单即时配送到家
线上提前下单到店自提
线下到店亲自挑选购买
社群团购次日达自提
根据需求灵活选择多种模式
关于生鲜消费,您还有哪些其他的体验感受或优化建议?欢迎畅所欲言。
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