您本次体检的预约渠道是?
体检中心官方公众号/小程序
第三方团购平台(美团/大众点评等)
单位统一预约
亲友推荐
其他渠道
您本次选择的体检套餐类型是?
基础入职体检套餐
常规健康筛查套餐
中老年专项体检套餐
女性专属体检套餐
高端定制体检套餐
请您对体检预约环节的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到达体检中心后,签到等待的时长约为?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
请您对体检现场的导检服务清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在体检过程中,对以下哪些科室的服务印象较好?
一般检查(身高/体重/血压)
抽血检验
影像学检查(B超/CT/胸片)
内外科检查
眼科/耳鼻喉科检查
妇科检查(若适用)
您认为本次体检各项目的排队安排是否合理?
非常合理,基本无需长时间等待
比较合理,偶有等待但可接受
一般,部分项目等待时间较长
不合理,多数项目等待时间久
请您对体检医护人员的专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
体检过程中,医护人员是否主动告知您检查注意事项?
所有项目都主动告知
大部分项目主动告知
少部分项目主动告知
完全没有告知
您对体检中心的环境(整洁度、私密性、休息区配置)满意度如何?
您本次体检是否享用了中心提供的早餐服务?
是,体验很好
是,体验一般
否,中心未提供
否,我不需要
您获取体检报告的渠道是?
线上公众号/小程序查询
纸质报告邮寄
到店自取纸质报告
尚未获取报告
您在拿到报告后,是否有专业人员为您解读报告内容?
有,解读非常详细清晰
有,解读比较简略
没有,但我有需要
没有,我不需要解读服务
请您对体检报告出具的及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次体检服务中最需要改进的环节是?
预约流程
排队等待时长
医护人员服务态度
设备先进程度
报告解读服务
环境与配套设施
套餐性价比
您向亲友推荐该体检中心的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为本次体检套餐的性价比如何?
性价比很高,物超所值
性价比不错,符合预期
性价比一般
性价比偏低
完全不值这个价格
以下哪些因素会影响您选择体检机构?
机构资质与口碑
价格与套餐内容
距离与交通便利性
服务态度与体验
设备先进程度
报告出具速度与解读服务
是否支持医保/单位报销
为了帮助我们进一步提升服务质量,您还有其他具体的意见或建议吗?