您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您最近一次购买珠宝产品的时间是?
1个月内
1-6个月
6个月-1年
1年以上
从未购买过
您通常通过哪些渠道了解珠宝品牌或产品信息?
线下门店
电商平台
社交媒体(小红书/抖音/微博等)
亲友推荐
品牌官方公众号/小程序
其他
您更愿意接受哪种形式的调研邀请?
购买后门店现场扫码
品牌官方短信/邮件邀请
电商平台订单完成后弹窗
社交媒体平台推送
会员社群内通知
其他
请您对最近一次珠宝消费的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果收到珠宝品牌的调研邀请,您通常的反应是?
只要有时间就会填写
有小奖励才会填写
看调研主题是否感兴趣
基本不会填写
直接忽略
您认为哪些因素会影响您是否填写一份调研问卷?
问卷长度
是否有奖励
问题是否易懂
是否涉及隐私
对品牌的好感度
填写渠道是否便捷
您认为一份珠宝相关的调研问卷,多长的题量您最容易接受?
5题以内(1分钟内完成)
6-15题(3分钟内完成)
16-25题(5分钟内完成)
25题以上(5分钟以上)
无所谓
您更偏好哪种类型的调研奖励?
品牌优惠券/折扣券
小礼品(如珠宝清洁套装)
积分奖励
现金红包
抽奖机会
不需要奖励
您对曾购买过的珠宝品牌的产品设计满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对曾购买过的珠宝品牌的门店服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对曾购买过的珠宝品牌的售后服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您填写了调研问卷,是否希望收到品牌针对反馈的回复或改进说明?
您认为在哪个时间点发送调研邀请,您的填写意愿最高?
购买完成当天
购买后3-7天
节假日活动前
会员日期间
任何时间都可以
您认为哪些问卷发放方式容易让您产生抵触情绪?
频繁重复发送
强制填写才能享受服务
要求填写过多个人敏感信息
非官方渠道发送的可疑链接
奖励无法兑现
其他
您有多大可能向身边亲友推荐您最近购买过的珠宝品牌?(0分完全不可能,10分非常可能)
您是否愿意成为珠宝品牌的长期调研用户,定期参与体验反馈?
您对珠宝品牌开展用户反馈收集、提升问卷回收率有什么具体建议?