您所在企业与我方的合作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在双方合作对接中主要负责的模块是?
商务洽谈
订单交付
质量管控
售后对接
财务结算
其他
请对我方与贵司日常沟通的顺畅程度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为双方对接过程中,信息传递的及时性能达到什么水平?
非常及时,无信息滞后
比较及时,偶有延迟但不影响进度
一般,偶尔因信息滞后影响协作
比较不及时,经常因信息差耽误工作
非常不及时,信息断层问题突出
您觉得当前双方协作中,哪些环节最容易出现沟通障碍?
需求变更传递
异常问题反馈
交付标准对齐
结算流程告知
跨部门对接衔接
其他
请对我方采购相关流程的公平透明程度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过合作中规则标准前后不一致的情况?
从未遇到
偶尔遇到,能快速得到解释调整
遇到过几次,需要反复沟通才能解决
经常遇到,对合作效率影响较大
每次对接标准都有差异,非常困扰
您认为当前合作中,哪些方面的规则透明度有待提升?
供应商准入评估标准
订单分配规则
绩效考核标准
奖惩执行规则
付款审批规则
其他
请对我方对接人员的专业支持能力进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当贵司提出合理诉求时,我方对接团队的响应速度通常是?
2小时内响应并推动解决
半个工作日内响应
1个工作日内响应
2-3个工作日才响应
响应很慢,经常需要多次催促
您觉得我方对接团队在哪些方面的支持还有待加强?
业务问题解答准确性
跨部门协调推动力
异常问题处理效率
主动告知风险与注意事项
对贵司业务场景的理解
其他
请对双方合作过程中的互信程度进行评分(1分信任度极低,5分信任度极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过往合作中,我方是否存在无故拖欠款项、随意压价等损害合作方利益的行为?
完全没有,合作非常守信
基本没有,偶有特殊情况会提前沟通
有过一两次,后续得到了妥善解决
时有发生,对贵司经营造成一定影响
经常发生,严重损害双方信任
哪些行为会最影响贵司对我方的合作信任度?
承诺的事项不兑现
出现问题推诿责任
随意变更合作条款不提前告知
刻意压低价格、拉长账期
对不同供应商执行双重标准
其他
请对贵司内部参与双方协作的团队工作氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵司内部针对我方合作项目的跨部门协作效率如何?
非常高效,各部门配合顺畅
比较高效,偶有小摩擦不影响整体
一般,需要项目负责人反复协调
效率较低,部门间推诿情况较多
效率很低,经常因内部问题影响交付
贵司内部在对接我方业务时,存在哪些组织层面的问题?
岗位职责不清晰,不知道找谁对接
考核激励不到位,员工积极性不高
部门墙厚重,信息流转不畅
管理层重视不足,资源支持不够
人员流动频繁,对接连续性差
其他
请对当前双方整体的合作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年,贵司与我方深化合作的意愿有多强?
非常强,愿意投入更多资源拓展合作
比较强,愿意维持并逐步扩大合作规模
一般,看后续合作情况再决定
比较弱,会逐步减少合作份额
完全没有意愿,准备终止合作
您认为双方后续可以在哪些方向优化合作体验?
搭建更顺畅的数字化沟通渠道
定期开展双方团队对接交流会
明确统一的合作规则与标准并同步公示
建立快速响应的问题处理通道
优化结算、考核等核心流程
其他
您向其他同行推荐与我方合作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
对于改善双方合作中的组织氛围、提升协作效率,您还有哪些具体的建议或意见?