您是否参与过建材相关产品的采购或使用？
是，近1年内有相关经历
是，1-3年内有相关经历
是，3年以上有相关经历
否，从未参与过
您接触或采购建材产品的主要场景是？
家庭装修（新房/旧房改造）
工程类项目采购
建材经销/零售
其他
您选购建材产品时，最关注以下哪些维度？
产品质量与耐用性
价格合理性
环保性能
品牌知名度
售后服务
交付时效
款式/外观设计
请对您最近一次采购的建材产品整体质量进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次采购建材时的商家服务态度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友或合作方推荐该建材品牌/商家的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为一份有效的建材满意度调查，应重点覆盖哪些内容？
产品使用体验反馈
售前咨询服务评价
物流配送体验
安装施工服务评价
售后问题处理效率
价格与性价比感知
您更愿意通过哪种渠道填写满意度调查？
微信/小程序等社交平台推送
购买后短信链接
线下门店扫码
邮件邀请
其他
您认为一份满意度调查的合理题量是多少？
10题以内，3分钟完成
10-20题，5分钟完成
20-30题，8分钟完成
30题以上也可以接受
如果填写建材类满意度调查后可获得小额奖励，您更倾向于哪种奖励形式？
现金红包
建材产品优惠券
实物小礼品
积分兑换权益
不需要奖励也愿意填写
您认为当前多数建材相关满意度调查存在哪些问题？
题目太多、耗时太长
问题设计不贴合实际使用场景
选项设置不合理，无法表达真实想法
填写后反馈无下文，感觉不被重视
涉及过多隐私信息
没有明显问题
您是否愿意在使用建材产品1-3个月后，配合填写使用体验相关的满意度调查？
非常愿意
比较愿意
视奖励情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为“问题是否贴合真实消费场景”对一份满意度调查的重要程度打几分？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“问卷逻辑跳转是否顺畅”对填写体验的影响程度打几分？（1分完全没影响，5分影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解问卷星这类在线调研工具可用于开展建材领域的用户反馈收集？
您认为使用在线工具开展满意度调查相比纸质调研，有哪些优势？
填写更方便
数据统计更高效
可实现逻辑跳转，题目更灵活
传播范围更广
成本更低
没有明显优势
如果您对建材产品或服务不满意，是否愿意通过满意度调查反馈真实问题？
非常愿意，希望问题得到解决
比较愿意，会如实填写
无所谓，看心情
不太愿意，觉得反馈了也没用
完全不愿意
以下哪些因素会促使您认真完成一份满意度调查？
题目简洁易懂
主题与自身经历高度相关
有适当的填写奖励
相信反馈会被采纳改进
问卷设计有趣不枯燥
请对您最近一次建材采购的售后问题处理效率进行评分（若未经历售后请选“不涉及”，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化建材领域满意度调查的设计与开展，有哪些具体建议？