您目前居住的小区已交付时长为?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对小区物业的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区安保服务(门禁管理、巡逻频次、外来人员登记等)的满意程度为?
您对小区公共区域卫生清洁服务(楼道清扫、垃圾清运、公共设施消杀等)的满意程度为?
您对小区绿化养护服务(植被修剪、病虫害防治、景观维护等)的满意程度为?
您对小区公共设施维护服务(电梯检修、健身器材维护、路灯/监控设备保养等)的满意程度为?
您认为当前物业服务中最需要改进的方面有哪些?
安保管理
卫生清洁
绿化养护
设施维修
投诉响应效率
社区文化活动
停车管理
费用公示透明度
您对物业投诉渠道的畅通性与问题解决率的满意程度为?
您对小区停车秩序管理(车位规划、车辆引导、乱停乱放整治等)的满意程度为?
您对物业费用收支公示的透明度与规范性的满意程度为?
您通常通过哪些渠道向物业反馈问题?
物业前台电话
业主微信群
物业专属APP/小程序
上门找工作人员
向业委会反馈
从未反馈过问题
您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您是否愿意参与后续物业组织的业主沟通座谈会?
非常愿意
有空就会参加
视议题而定
不太愿意
完全不愿意
请您对物业在特殊天气(暴雨、暴雪、高温等)下的应急保障能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业组织的社区文化活动(节日活动、便民服务、邻里互动等)的满意程度为?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
从未参与过相关活动
您希望物业后续增加哪些便民服务?
代收快递
定期便民维修
老年/儿童关爱服务
宠物便民设施
社区团购对接
家政服务对接
其他
您对提升小区物业服务品质还有哪些具体的意见或建议?