您目前在药店的岗位类别是
门店店长/店经理
执业药师/驻店药师
处方药/非处方药营业员
慢病管理专员
收银/行政后勤人员
您在医药零售行业的累计从业年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否持有与岗位匹配的专业资格证书(如执业药师证、健康管理师证等)
已持有与岗位高度匹配的证书
持有相关证书但与岗位匹配度一般
正在备考相关证书
暂无相关证书
请对您目前的药品专业知识掌握程度进行评分(1分代表非常薄弱,5分代表非常扎实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中能够熟练胜任的核心业务包含哪些
处方审核与调配
常见病症用药指导
会员慢病随访管理
药品效期与库存管理
门店营销活动执行
顾客投诉与纠纷处理
面对顾客咨询罕见病用药或特殊人群(孕妇、老人、肝肾功能异常患者)用药问题时,您通常的处理方式是
凭借专业经验直接给出用药建议
查阅药品说明书/专业资料后给出建议
引导咨询驻店执业药师后再答复
无法准确答复,直接请顾客咨询医生
请对您过去一年的工作目标完成情况进行评分(1分代表远未达标,5分代表超额完成)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自己目前最需要提升的能力方向有哪些
医药专业知识深度
顾客沟通与销售技巧
慢病管理专业服务能力
团队协作与带教能力
门店运营管理能力
数字化系统操作能力
您是否有意愿承担更高级别的岗位责任(如店长、药师组长、慢病管理主管等)
非常有意愿,已做好相关准备
有意愿,但认为自身能力尚有不足
暂时没有意愿,更倾向做好当前岗位工作
完全没有相关意愿
如果公司提供人才发展支持,您最希望获得哪些培养资源
专业药学知识系统培训
岗位技能实操带教
管理能力进阶课程
跨门店交流学习机会
资格证书考试补贴
明确的晋升路径指引
请对您所在团队当前的整体协作效率进行评分(1分代表效率极低,5分代表高效顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店目前在人才梯队建设方面存在的最突出问题是
核心岗位后备人员不足
员工专业能力参差不齐
人才培养机制不够完善
晋升通道不够清晰
人员流动性较高
结合本次人才盘点的调研方向,您认为优秀的药店核心人才应具备哪些关键特质
扎实的药学专业基础
高度的责任心与服务意识
较强的顾客沟通能力
持续学习的主动性
团队协作与补位意识
合规经营的底线思维
您预计未来1年内是否有长期留在本门店/本公司发展的计划
非常确定,会长期发展
大概率会留任
不确定,视发展情况而定
大概率不会留任
您对公司优化人才配置、完善员工培养体系有哪些具体的建议?