基于定性研究的快递租户调研课题研究问卷

您好!感谢您参与本次基于定性研究的快递租户调研。本次调研旨在深入了解快递租户在经营、场地使用、服务协同等方面的真实体验与核心诉求,所有信息仅用于课题研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心作答。
您目前经营快递站点/网点的时长为
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
您当前租赁的经营场地面积约为
30㎡及以下
30-80㎡
80-150㎡
150㎡以上
您的快递站点日均派件量大致处于哪个区间
500件及以下
500-1500件
1500-3000件
3000件以上
您对当前租赁场地的租金成本满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您在选择经营场地时,最看重的因素有哪些
租金水平
交通便利性(靠近主干道/小区出入口)
场地面积与层高
周边派件覆盖密度
物业配套服务(水电、安保、装卸支持)
租期稳定性
您当前场地的租期剩余时长为
6个月及以下
6个月-2年
2-5年
5年以上
您在日常经营中遇到的主要场地相关问题有哪些
租金上涨压力大
装卸货区域不足
车辆进出受限
快递堆放空间不够
水电/网络配套不稳定
周边居民投诉快件堆放/噪音问题
您与物业/出租方的日常沟通顺畅度如何
非常不顺畅
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅
您认为当前快递租户普遍面临的经营压力主要来自哪些方面
派费下降
人力成本上升
场地租金成本
末端配送竞争加剧
合规经营要求提高
客户投诉处理成本
您是否有过更换经营场地的计划
完全没有
暂时没有,未来可能考虑
有初步计划
正在 actively 寻找新场地
如果更换场地,您会优先考虑哪些调整方向
选择租金更低的区域
选择面积更大的场地
选择更靠近核心派件片区的位置
选择配套更完善的产业园区/物流点
选择租期更灵活的场地
请对您当前场地的快递装卸作业便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前场地的快件临时存储安全性进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在区域是否有专门面向快递网点规划的集中经营场地
完全没有
听说过但未实际接触
有,且了解过相关政策
已经入驻此类集中场地
您认为集中式快递经营场地最吸引您的优势有哪些
统一管理减少邻里纠纷
配套装卸货平台/分拣设备
租金有政策补贴
同行集聚便于资源协同
安保/消防等合规配套更完善
您对快递末端网点场地扶持政策的了解程度如何
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解部分政策
非常了解且申请过相关支持
您在场地租赁、日常经营过程中,最希望获得哪些方面的支持或改善?
    ____________
结合您的实际经营经验,您对快递租户群体的长期良性发展有哪些具体建议?
    ____________
您向其他快递同行推荐当前所在经营区域/场地的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

19题 | 被引用398次

模板修改
使用此模板创建