基于用户反馈的K12教育表单收集指标优化研究调研问卷

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的K12教育表单收集指标优化研究调研,您的真实反馈将帮助我们优化表单收集的流程体验与指标设计,让K12教育相关的信息采集更高效、更友好,本次调研所有信息仅用于研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。
您的身份是?
K12阶段学生家长
K12阶段在校学生
K12学校/教育机构教师
K12教育行业运营/管理人员
其他相关人群
您过往接触K12教育相关表单收集的频率大概是?
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
半年及以上1次
从未接触过
您通常通过什么渠道参与K12教育相关的信息采集?
学校/班级微信群推送
教育机构官方公众号/小程序
线下家长会/活动现场填写
教育类APP弹窗推送
其他渠道
结合您过往的填写体验,您对当前K12教育类表单的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写K12教育相关表单时,遇到过哪些问题?
题目数量过多,填写耗时太长
题目表述模糊,看不懂提问意图
涉及过多非必要隐私信息
选项设置不合理,无法匹配自身情况
页面加载卡顿/提交失败
重复索要相同信息
未遇到明显问题
您认为一份面向K12场景的表单,合理的填写时长应该控制在多久以内?
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8-10分钟
10分钟以上也可以接受
您觉得以下哪些信息属于K12教育表单中必须收集的核心指标?
学生基本年级/学段信息
家长/学生联系方式
学习相关的需求与痛点
课程/服务满意度反馈
家庭大致教育支出情况
其他非教育类个人隐私信息
如果表单在开头明确告知收集目的、信息用途与保密规则,您的填写意愿会如何变化?
会明显提升,更愿意如实填写
会有一定提升
没有明显变化
反而会更加谨慎,不愿填写
您对K12教育表单中“根据前面填写内容智能展示后续题目”的自适应设计接受度打几分?(1分完全不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好K12教育类表单采用哪些题型来降低填写负担?
简洁的单选题
少量必要的多选题
直观的评分题
极少的开放式文本题
下拉选择/日期选择等便捷题型
大量需要手动输入的文本题
您是否遇到过表单收集完成后,所反馈的问题完全没有得到回应或跟进的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果填写完表单后能获得及时的反馈或小激励(如学习资料、课程优惠券等),您对这类表单收集的参与意愿会提升多少?(1分完全没提升,5分提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前K12教育类表单在指标设计上最需要优化的方向是?
精简非必要的采集指标,减少冗余问题
优化题目表述,更贴合K12用户的认知习惯
完善隐私保护说明,明确信息使用边界
提升表单操作流畅度,适配手机端填写
增加填写后的反馈闭环,响应用户诉求
根据不同人群分层设计题目,避免一刀切
您是否愿意未来继续参与K12教育相关的用户反馈调研,助力相关服务优化?
非常愿意
比较愿意
视调研内容和时长而定
不太愿意
完全不愿意
您向身边其他K12家长/学生/老师推荐填写设计合理、体验友好的教育类调研表单的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于优化K12教育场景下的表单设计与采集指标,您还有哪些其他的建议或想法?
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