基于用户反馈的K12教育表单收集指标优化研究调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次基于用户反馈的K12教育表单收集指标优化研究调研,您的真实体验与建议将帮助我们更好地优化表单收集流程,提升K12教育相关服务的使用体验,本次调研所有信息仅用于研究分析,严格保密,请您根据实际情况放心填写。
您的身份是
K12阶段学生
K12阶段学生家长
K12学校教师
K12教育机构运营人员
其他相关从业者
您是否有过填写K12教育相关表单收集的经历
经常填写(每月3次及以上)
偶尔填写(每季度1-2次)
很少填写(每年1-2次)
从未填写过
请您对过往接触的K12教育类表单收集的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写K12教育类相关表单时,通常使用的设备是
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
纸质填写后线上录入
其他设备
您填写过的K12教育类表单收集主要涉及哪些内容场景
学情反馈填报
报名/选课信息登记
家校沟通意见反馈
课后服务满意度调研
学生健康信息上报
课程效果评价
其他场景
您单次填写K12教育类相关表单平均花费的时长通常是
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您在填写K12教育类表单过程中,遇到过以下哪些问题
题目数量过多,填写耗时长
问题表述模糊,难以理解
选项设置不全,无法匹配自身情况
页面加载卡顿、提交失败
重复索要相同信息
涉及过多非必要隐私信息
跳转逻辑混乱,需要反复填写
未遇到明显问题
您认为K12教育类表单的题目设计合理性对您填写意愿的影响程度是(1分完全无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些优化方向能够有效提升K12教育类表单收集的填写完成率
精简题目数量,控制填写时长
优化问题表述,清晰易懂
根据填写人身份智能展示对应题目
支持信息自动填充,减少重复输入
明确告知信息用途与隐私保护规则
优化移动端填写适配体验
设置合理的填写进度提示
其他优化方向
如果K12教育类表单设置了填写进度提示,您认为这对您完成填写的帮助程度是
帮助很大,能清晰了解剩余填写量
有一定帮助,减少填写焦虑
帮助很小,有没有都不影响
完全没有帮助
请您对过往填写的K12教育类表单的隐私信息安全感进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过K12教育类表单重复收集相同信息的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为K12教育类表单收集过程中,哪些信息属于非必要收集的内容
与填报目的无关的家庭收入细节
学生非相关的校外培训经历
家长的职务职级详细信息
超出场景需要的精准位置信息
其他非必要内容
所有收集的信息都有必要
如果表单需要您上传相关证明材料(如户口本、成绩证明等),您的接受程度是
只要明确用途就可以接受
视材料敏感程度决定
比较抵触,担心信息泄露
完全不能接受
您对K12教育类表单移动端适配体验的满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好K12教育类表单的哪些题型设计
简洁的单选题
可多选的多选题
少量必要的文本题
直观的评分题
下拉选择题
其他题型
您是否愿意在表单填写完成后,收到针对您反馈内容的后续跟进回应
非常愿意
比较愿意
无所谓
不愿意
您向其他家长/师生推荐设计合理、体验流畅的K12教育类表单收集工具的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为K12教育类表单提交后,是否需要提供填写成功的明确反馈与凭证
非常需要,方便后续核对
比较需要,能确认提交成功
无所谓,提交了就行
不需要
您认为表单的视觉设计(如字体大小、颜色搭配、排版间距)对填写体验的影响程度是(1分完全无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于K12教育领域表单收集的体验优化,您还有哪些其他的具体建议?
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