您所在的企业/团队规模属于以下哪个区间?
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您日常使用SaaS产品的频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您是否有过使用现成调查问卷模板开展SaaS产品满意度调研的经历?
您通常通过哪些渠道获取SaaS满意度调研所需的调查问卷模板?
调研平台自带模板库
行业公开资料分享
第三方内容社区下载
企业内部沉淀模板
自行从零设计,不使用现成模板
请您对目前接触到的SaaS满意度调查问卷模板的整体适配度进行评分(1分非常不适配,5分非常适配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份优质的SaaS满意度调查问卷模板应当优先覆盖哪些核心维度?
产品功能满足度
系统稳定性体验
客服响应效率
定价合理性
数据安全保障
操作便捷性
您在使用现有调查问卷模板时,是否遇到过题目与自身调研场景匹配度低的问题?
请您对常用调查问卷模板的题目逻辑合理性进行评分(1分逻辑混乱,5分逻辑清晰顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在调整现有调查问卷模板内容时,最常修改的部分有哪些?
题目表述方式
选项设置内容
题目数量与顺序
逻辑跳转规则
评分维度划分
您认为调查问卷模板的可自定义灵活度对调研效率的影响程度如何?
影响极大,直接决定调研落地效率
影响较大,能显著减少调整成本
影响一般,仅节省部分基础工作
影响较小,大部分内容仍需重新设计
您向同行推荐优质SaaS满意度调查问卷模板的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您是否会针对不同类型的SaaS产品(如协作类、财税类、开发类)选择不同的调查问卷模板?
会,不同产品调研侧重点差异大
大部分时候会,仅通用部分复用
偶尔会,多数时候用统一模板调整
不会,始终使用同一套模板
请您对现有调查问卷模板生成的调研数据有效性进行评分(1分数据参考价值极低,5分数据可直接支撑决策)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市面上的SaaS满意度调查问卷模板普遍存在哪些不足?
行业针对性不足
题目冗余度高
缺乏指标权重设计
未结合用户旅程设计问题
选项颗粒度不合理
缺少开放题收集深度反馈
您在使用调查问卷模板开展调研时,平均完成一份可直接发放的问卷调整需要多长时间?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
请您对调查问卷模板附带的数据分析参考框架实用性进行评分(1分完全无参考价值,5分可直接套用分析)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望优化后的SaaS满意度调查问卷模板增加哪些附加功能?
自动生成行业对标数据
内置不同用户分层的题目逻辑
支持一键生成可视化报告
提供题目信效度校验提示
适配多渠道投放的版式调整
您是否愿意为高质量、高适配性的垂直类SaaS满意度调查问卷模板支付一定费用?
非常愿意,能节省大量调研成本
愿意,在合理定价范围内会考虑
不确定,视实际效果而定
不愿意,更倾向使用免费资源或自行设计
结合您的实际使用经验,您对SaaS满意度相关调查问卷模板的设计优化还有哪些具体建议?