民宿行业员工满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次民宿行业员工满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化管理机制、提升团队体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请放心作答。
您目前在民宿担任的岗位是?
前台接待
客房服务
餐饮服务
运营主管/店长
后勤保障(保洁/安保/维修等)
其他
您在本民宿的工作时长是?
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前岗位的工作内容与个人能力匹配度的评分是?(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的工作排班安排是否合理?
非常合理,能很好平衡工作与休息
比较合理,偶尔有调整需求
一般,淡旺季排班差异较大有待优化
不太合理,经常出现临时加班/调休情况
非常不合理,排班混乱影响个人生活
您对当前薪资水平(含基础工资、绩效、提成)的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享受到的民宿员工福利包含以下哪些?
法定社保/公积金
员工食宿补贴/免费食宿
节假日福利/年终奖金
带薪年假/病假
员工入住折扣
定期团建活动
专业技能培训机会
其他
暂未享受相关福利
您对民宿内部沟通氛围(同事协作、上下级沟通)的评价是?
氛围融洽,沟通顺畅高效
整体较好,偶有沟通不畅的情况
一般,存在部门信息不对称问题
比较压抑,上下级沟通有明显障碍
氛围很差,同事间协作矛盾较多
您对直接上级的管理方式(工作指导、反馈及时性、公平性)的评分是?(1分非常不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为民宿提供的岗位培训是否能满足日常工作需求?
完全满足,培训内容实用且覆盖全面
基本满足,核心工作技能都有涉及
一般,培训内容偏形式化实用性不强
不太满足,很少有针对性的岗位培训
完全没有相关培训
您在日常工作中遇到的主要压力来源有哪些?
旺季客诉处理压力大
工作内容繁杂身兼数职
薪资回报与付出不匹配
职业发展路径不清晰
客人不合理要求较多
团队协作不顺畅
工作环境/住宿条件较差
其他
基本没有工作压力
您对民宿提供的工作环境(硬件设施、员工休息区、安全保障)的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚民宿的经营目标与自身工作的关联?
非常清楚,个人工作目标与民宿方向高度一致
比较清楚,了解核心要求
一般,只知道本职工作内容
不太清楚,很少接收到相关信息传递
完全不清楚
您向身边亲友推荐来本民宿工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为民宿目前最需要优化的员工体验方向是?
提升薪资待遇水平
完善福利保障体系
优化排班与休假制度
增加技能培训与晋升通道
改善内部沟通管理机制
升级员工工作与住宿环境
丰富员工关怀与团建活动
其他
您对未来1年在本民宿的职业发展预期是?
希望晋升到管理岗位
希望深耕当前岗位提升专业能力
暂时没有明确规划,先做好当下工作
考虑更换工作岗位/行业
计划近期离职
您是否曾因工作中的问题得到过民宿管理方的及时反馈与解决?
每次反馈都能得到快速妥善解决
大部分反馈能得到回应和处理
只有少数反馈会被重视
反馈后基本石沉大海没有回应
从未反馈过相关问题
您对民宿员工关怀举措(生日关怀、困难帮扶、情绪疏导等)的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的绩效考核制度是否公平公正?
非常公平,考核标准清晰透明
比较公平,整体能反映工作表现
一般,存在部分考核指标不合理的情况
不太公平,考核容易受主观因素影响
非常不公平,考核流于形式
关于提升团队归属感与工作体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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