您平时购买零食的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您通常会通过哪些渠道购买零食？
线下超市/便利店
电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
零食品牌官方小程序/APP
直播带货渠道
零食集合店（如零食很忙、赵一鸣等）
其他
您选购零食时最看重的因素有哪些？
口味口感
价格性价比
品牌知名度
成分健康度
包装设计
促销活动力度
朋友/博主推荐
您对目前常购买的零食整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
您在零食消费过程中遇到过哪些不满意的情况？
口味与宣传不符
价格虚高
收到临期/过期产品
包装破损漏袋
添加剂过多不健康
售后处理不及时
分量与标注不符
其他
您是否有过因为对某款零食不满意而不再复购该品牌产品的经历？
如果零食品牌通过在线调研工具（如问卷星）收集您的消费反馈，您是否愿意参与？
非常愿意
愿意，有小奖励的话更积极
无所谓
不愿意，觉得浪费时间
您认为品牌开展用户满意度调研时，以下哪些形式更能让您愿意表达真实想法？
匿名在线问卷
一对一深度访谈
焦点小组讨论
评论区留言反馈
售后客服回访
其他
您觉得在线问卷工具收集零食消费反馈的便捷程度如何？
非常便捷，随时可以填写
比较便捷
一般
不太方便
很不方便
您认为通过在线问卷开展零食相关调研，哪些设计会提升您的填写体验？
题目简洁不冗长
选项贴合实际消费场景
逻辑跳转符合回答习惯
适当的填写激励
明确告知反馈会被实际采纳
界面设计美观友好
请您对最近一次购买的零食在口味方面的表现进行评分（1星最差，5星最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次购买的零食在性价比方面的表现进行评分（1星最差，5星最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次购买的零食在包装完整性方面的表现进行评分（1星最差，5星最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐您常购零食品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为零食品牌提升用户满意度最需要改进的方向是？
优化产品口味配方
合理定价提升性价比
严格把控产品新鲜度
完善售后服务响应机制
推出更多健康化零食选项
优化包装设计与便携性
其他
您觉得品牌定期收集消费者反馈，对提升用户满意度的帮助有多大？
您更愿意在什么场景下填写零食相关的调研问卷？
刚完成订单收货后
食用产品后1-2天内
品牌会员日活动期间
刷到相关调研推送时
有优惠券/实物奖励时
其他
您能接受的零食相关调研问卷的填写时长是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以
您对目前消费过的零食品牌还有哪些具体的改进建议，欢迎分享您的真实想法：